Khi Doyle lấy số đo cho tôi, tôi hỏi: “Doyle này, bao lâu thì tôi sẽ lấy được
bộ com-lê này?
Doyle: “Zig, anh sẽ không rời khỏi đây trong vòng hai giờ tới đúng
không?”
Zig: “Không, tôi vẫn còn ở đây trong vài giờ nữa.”
Doyle: “Vậy trước khi rời khỏi Iowa, anh sẽ có bộ com-lê này.”
Rồi anh ta đưa bộ com-lê cho một chàng trai trẻ và nói: “Cậu mang bộ này
lên tầng trên và nói với anh thợ may rằng tôi muốn nó được hoàn thành
ngay lập tức”.
Chỉ trong chớp mắt, Doyle quay lại nhìn tôi và nói: “Giờ, tôi có một số thứ
mà tôi thực sự muốn cho anh xem”.
CHIẾN THUẬT “TÔI CÓ THỂ KIẾM CHÚNG CHO ANH”
Khi kết thúc việc mua sắm, tôi buột miệng nói với Doyle mà không suy
nghĩ gì cả: “Nhân tiện, Doyle này, anh có áo sơ mi có cổ tay kiểu Pháp
không?”. Doyle đã cho tôi một câu trả lời hoàn toàn khác với những gì tôi
đã nhận được từ những cửa hàng quần áo ở Dallas.
Anh nói: “Tôi không có. Nhưng tôi có thể kiếm được kiểu áo đó cho anh”.
Đối với một kẻ đang tìm kiếm trong vô vọng như tôi, những lời nói đó thực
sự là những ngôn từ tuyệt vời nhất. Trước khi rời khỏi cửa hàng đó, tôi đã
mua hai bộ com-lê, năm chiếc quần thụng và toàn bộ phụ kiện đi kèm.
Vài tuần sau, Doyle gọi điện cho tôi và hỏi: “Anh đã nhận được áo sơ mi
chưa?”
Zig: “Tôi nhận được rồi.”
