tìm tòi học hỏi từ việc thử và sai, rồi từ đó dùng chính nhiệt huyết
của mình để hấp dẫn khán giả.)
Mặt khác, viễn cảnh lý tưởng nhất là khi bạn tìm được một ký giả
hoặc chuyên viên phát triển nội dung có “máu” kinh doanh, một
người hiểu rõ mục tiêu doanh nghiệp đứng sau một nội dung chất
lượng, một người tâm huyết với các công cụ trực tuyến, và (ít nhất
khi lướt web) có tố chất của một “tâm điểm” trong cộng đồng. Dù
bạn gọi họ là phóng viên thương hiệu, phóng viên tập đoàn, phóng
viên doanh nghiệp hay (mượn từ tiếng Hà Lan) phóng viên bedrijfs
(bedrijfsjournalist), dưới đây là các tố chất bạn cần tìm kiếm ở
chuyên viên phát triển nội dung khi tuyển dụng họ:
1. “Đánh hơi” được mạch chuyện: Một chuyên viên phát triển nội
dung tuyệt vời sẽ “đánh hơi” được một câu chuyện tuyệt vời. Họ cũng
có khả năng phán đoán cốt truyện một cách dễ dàng; và theo bản
năng, họ sẽ nhanh chóng tìm ra phương thức phát triển nội dung dựa
trên cốt truyện ấy, khiến nó trở nên thật lôi cuốn và đi vào lòng
người.
2. Trực giác kỹ thuật số: Rick Burnes, người viết nội dung cho
HubSpot (chương 24), cho rằng một chuyên viên phát triển nội
dung tài năng phải am hiểu phương thức hoạt động của Internet. Trên
trang blog của ông, RickBurns.com, Rick viết: “Internet là một hệ
sinh thái và nếu trực giác của bạn không nhận thức được những động
thái tương tác trong hệ sinh thái đó – như cách Twitter kéo truy cập
về trang blog; cách đặt tiêu đề thu hút; cách thực hiện một số thay
đổi đơn giản để tăng lượng theo dõi – bạn sẽ không thể giúp công ty
mình thu hút độc giả trực tuyến.”
3. Nhiệt huyết của kẻ nghiệp dư: Hãy tìm kiếm những người đã
từng vào mạng và sáng tác nội dung trực tuyến, kể cả những tay viết
nghiệp dư – những người từng viết blog cá nhân, chia sẻ hình ảnh
