người dùng Twitter nói về bạn khi họ tuyên truyền về nội dung của
bạn.
Nhiều chuyên viên marketing sẽ rất khó nắm bắt phương thức
đầu tiên, vì họ biết rằng số lượt tải về và số lượt xem tài liệu sẽ
tăng theo cấp số nhân nếu họ không yêu cầu độc giả đáp lại
bằng địa chỉ e-mail hay thông tin cá nhân. Họ biết rằng các
blogger và người dùng Twitter luôn sẵn sàng chia sẻ nội dung thu hút
mà không đòi hỏi chi phí, và đem lại cho họ lượng kết nối khổng
lồ. Họ cho rằng ám ảnh kích thích doanh thu sẽ gây tác dụng
ngược, trong khi mục tiêu thật sự là phải luôn hiện hữu trong mắt
khán giả. “Qua nhiều thập kỷ, các doanh nghiệp đã luôn xem nội
dung trực tuyến như món mồi nhử then chốt. Thế nhưng, sứ
mệnh của bạn là khiến cả thế giới phải biết đến doanh nghiệp của
mình, chứ không nên lạm dụng Internet theo những công thức xưa
cũ,” David chia sẻ.
Phương thức thứ hai cũng không phải dễ nắm bắt, đặc biệt đối
với doanh nghiệp B2B. Một phần bởi vì nó đi ngược lại quan điểm
truyền thống về cách chinh phục khách hàng và đẩy mạnh kinh
doanh, một phần vì giới marketing luôn phải chịu áp lực cung cấp
những bằng chứng cụ thể về hiệu quả của phòng ban, và họ thường
đánh đồng giá trị quan trọng nhất với lợi nhuận từ vốn đầu tư
(ROI).
Thế thì ai đúng? Và phương hướng đúng đắn nhất dành cho
doanh nghiệp của bạn là gì? Câu chốt chính là: “điều đó còn tùy”.
(Hay cụ thể hơn, “điều đó còn tùy thuộc vào mục tiêu của bạn”.)
Nếu mục tiêu của bạn là lấp đầy danh sách mail, hãy dùng cách
thứ nhất. Bạn sẽ thu về ít lượt tải hơn so với để mặc việc quảng bá,
và số lượng độc giả tiềm năng của bạn tất nhiên cũng giảm xuống
trông thấy. Bạn sẽ không được lợi gì từ các hoạt động chia sẻ trên
