đột phá mới mẻ của họ. Tập trung vào mục tiêu chiến lược là điều
kiện tiên quyết giúp Boeing.com không trở thành một trang web
đoàn thể ngớ ngẩn: “Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian suy nghĩ
về phương pháp truyền tải nội dung của mình sao cho cộng hưởng
tốt nhất với thị hiếu của khán giả trên các trang mạng xã hội,”
Todd chia sẻ.
Boeing “đã muốn xây dựng một chiến lược nâng cao” nhằm tôn
vinh danh tiếng của công ty trước đội ngũ nhân viên tương lai nói
riêng và trước công chúng nói chung, cũng như đến chính phủ và các
chuyên gia trong lĩnh vực hàng không vũ trụ. Họ không muốn tập
trung vào công nghệ khô khan hay các sản phẩm thực dụng, mà phải
tập trung vào khách hàng và nhân viên, cũng như cách Boeing đã cắt
ngang cuộc đời họ và mang đến những trải nghiệm thú vị. Công ty
cũng muốn bổ sung các tay viết tốt trong đội ngũ của họ – những
người sẽ kể lại câu chuyện từ những đối tượng kể trên. Đây cũng là
phương pháp được David Meerman Scott đặt tên là “phóng sự thương
hiệu”; một số người còn gọi đó là phóng sự doanh nghiệp hay phóng
sự tập đoàn.
Không như những nội dung marketing tập trung vào sản phẩm
như brochure hay phụ trương quảng cáo, phóng sự thương hiệu chỉ
tập trung xây dựng video, các bài blog, hình ảnh, webinar, biểu đồ,
hình họa, e-book và các thông tin khác nhằm cung cấp giá trị đích
thực đến thị trường. Phóng viên thương hiệu cũng là thành viên
trong nội bộ doanh nghiệp, chuyên viết những bài báo, bài blog,
dựng video hay podcast nhằm thu hút đối tượng khán giả mục tiêu.
“Phóng sự thương hiệu không phải là điểm nhấn của sản phẩm. Nó
không mang tính quảng cáo. Nó không phải là bãi nôn khó ngửi của
kẻ tự cao, cũng không phải câu từ bập bẹ ngập tràn hình ảnh của các
doanh nghiệp miệng còn hôi sữa,” David Meerman đã khẳng định
