như thế trong một bài blog đậm chất đay nghiến – vốn đã trở
thành thương hiệu của anh.
Nội dung bùng phát
Boeing đã định hình lại trang web của họ như một bãi đáp kỹ thuật
số, với mục tiêu nâng cao danh tiếng của công ty với những câu
chuyện hấp dẫn, đáng để chia sẻ và đi vào lòng người – hoặc như
Todd diễn tả, “Những câu chuyện từ con người không chỉ là những
chủ đề hấp dẫn, mà còn là những câu chuyện được Boeing kể lại
theo đúng góc nhìn của tác giả, của người trải nghiệm.”
Todd hiện đang đứng đầu một ban biên tập gồm khoảng một tá
thành viên, với nhiệm vụ sáng tạo những nội dung mới cho
Boeing.com. Họ cũng lập thêm ba tài khoản Twitter mới nhằm
khuếch trương trang web và thu hút độc giả - một dành cho quân
đội, một cho các tập đoàn và một cho các doanh nghiệp thương mại
(@BoeingCorporate, @BoeingAirplanes và @BoeingDefense).
Boeing cũng xây dựng lưu lượng nội dung đều đặn qua các hình thức
sau:
Tin bài có đề tên tác giả
Nhằm mở rộng hiệu quả của phương thức phóng sự thương hiệu,
trang web của Boeing đã bổ sung các câu chuyện hàng tuần có đề
tên tác giả – đó là những nhân viên chia sẻ các câu chuyện về sản
phẩm, con người và năng lực của công ty, với cách tiếp cận “cá nhân
và hấp dẫn”, Todd cho biết. “Chúng tôi sẽ còn mở nhiều hơn nữa
các đề tài khác nhau, đến khi nào chúng còn giúp tôi nâng tầm
thương hiệu của công ty.” Các bài viết vừa bao gồm bản gốc trên
trang web, vừa gồm bản biên tập lại được đăng trên tạp chí nội bộ
của công ty, hoặc kênh tin tức nội bộ dành cho nhân viên. Nhưng dù
