bắt nguồn từ câu chữ. Ông cũng khẩn nài họ đừng tiếp tục lạm
dụng những câu từ nhàm chán, khuôn mẫu đang làm phai nhạt đi bản
sắc của doanh nghiệp.
Ngôn từ nhàm chán từng là lựa chọn điển hình cho phong thái của
các tập đoàn đến từ khắp nơi. “Phải chuyển biến từ ngữ, phải toát
ra khí chất mới định hình được tiếng nói cá nhân – tiếng nói này
bắt nguồn từ hồi ức về gia đình, trải nghiệm cá nhân, bản sắc
văn hóa hay nhận thức vô tư về tính trung thực hài hòa, giản dị và
khiêm nhường từng một thời bị xóa sạch hoàn toàn,” trích lời Richard
Pelletier, chuyên gia bản quyền B2B trong bài viết của ông được
đăng trên MarketingProfs. “Một mạng lưới quan hệ lớn mạnh, bền
vững kết nối hàng nghìn khách hàng chỉ có thể bị mê hoặc bởi ngôn
từ độc đáo và quyến rũ, khiến họ phải thay đổi cách nghĩ. Bạn phải
cho họ thấy bạn là ai – chứ không đơn giản để mặc họ tự tìm hiểu,”
ông kết luận.
Một chất giọng độc đáo, đi vào lòng người dành riêng cho doanh
nghiệp là yêu cầu thiết yếu nếu bạn muốn thu hút, khơi gợi và
gây hứng thú đến khách hàng – đặc biệt trong thời điểm hiện nay,
khi nội dung của bạn ngày càng chứng tỏ đó là công cụ quan trọng
trong việc định nghĩa, đề cao và làm sáng tỏ hình ảnh bản thân bạn.
Âm hưởng của chất giọng cũng là đồng minh đáng tin cậy nhất: đó
là nền tảng cho mạng lưới quan hệ bạn muốn xây dựng với khách
hàng, cùng với sản phẩm, dịch vụ và nét văn hóa riêng – hay tất cả
những yếu tố làm nên thương hiệu.
Mùa xuân năm 2010, Ann được mời làm giám khảo trong cuộc thi
với tên gọi: “Thử thách sáng tạo nội dung website tẻ nhạt nhất”, do
văn phòng quảng cáo tại Boston của Captains of Industry tổ chức.
Không khác gì tượng Nữ thần Tự do – chuyên thu hút đám đông
người nghèo, người khốn khó, người chịu nhiều áp lực vây kín với
mong ước được giải phóng – Captains of Industry cũng học cách phô
