Còn bạn thì sao? Khán giả của bạn thật sự bị cuốn hút khi đọc,
xem và tìm hiểu những nội dung gì? Nhiệm vụ của bạn là phải phát
triển những ý tưởng mới và dựng nên những câu chuyện hấp dẫn về
tổ chức của mình. Những câu chuyện ở đây không có nghĩa là chuyện
phiếm hay chuyện cổ tích, mà là những câu chuyện thực tế chia sẻ
bí quyết giúp doanh nghiệp của bạn (hay sản phẩm và dịch vụ của
bạn) tồn tại được trong thế giới này: mọi người sử dụng sản phẩm
của bạn như thế nào và cuộc sống của họ đã thay đổi ra sao? Khó
khăn của họ có được xóa bỏ, gánh nặng có được giảm bớt, và nhu cầu
có được đáp ứng?
Dưới đây là 6 yếu tố làm nên một nội dung và câu chuyện thành
công:
1. Chân thực. “Điều đầu tiên tôi lưu ý với học viên của mình
trong ngày thứ nhất của chương trình huấn luyện, đó là một bài
viết tốt phải nói lên sự thật,” trích lời Anne Lamott trong câu đầu
tiên của chương đầu tiên, tác phẩm Những cánh chim (Bird by Bird
– Anchor Books xuất bản năm 1994). “Những kẻ hèn nhát đáng
khinh hầu như không có ý thức mạnh mẽ về chân lý này, đó là lý do
chúng chỉ viết nên những thứ tầm thường.”
Đó là lời tâm huyết của Anne dành cho những ai chọn nghiệp
viết lách để mưu sinh. Tuy nhiên, tất cả chúng ta cần có ý thức
xem sự thật là nền tảng cho tất cả những gì được tạo dựng. Chúng
phải tôn vinh những con người thật, những bối cảnh thật, những cảm
xúc chân thực và những sự kiện thực tế. Chúng phải nỗ lực thể hiện
nhiều nhất có thể, chứ không chỉ nói suông. Chúng phải chứng
minh được sản phẩm của bạn có thể tồn tại trên thị trường, qua câu
chuyện của khách hàng, qua các dẫn chứng thực tế, hoặc qua chia sẻ
từ người dùng. Chúng phải giải thích được sản phẩm ấy đã cải thiện
cuộc sống, giảm bớt gánh lo và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
như thế nào, theo cách mọi người có thể liên hệ đến bản thân họ.
