nhiên, đối với nhiều người trong chúng ta, những cuộc đối thoại hằng ngày này lại
không dễ dàng chút nào. Với họ, những buổi liên hoan như vậy chỉ khiến họ thêm
lo lắng, thậm chí một vài người dần dần ngại tham gia vào những sự kiện xã hội,
những bữa trưa để bàn công việc, và những dịp gặp mặt hàng xóm láng giềng. Thật
không may, những định kiến về điều khiến bạn bực dọc – vì lắng giềng, người
quen và cộng sự – khiến bạn bị coi là người xa cách, lạnh lùng và bảo thủ.
Bạn có nhớ vở kịch Our Town của Thorton Wilder không? Vào ngày cưới con trai,
Frank Gibbs, ông bác sĩ đã thú nhận với vợ rằng nỗi lo ngại lớn nhất của ông trong
những ngày đầu mới cưới là trò chuyện với vợ. Ông nói với bà vợ: “Khi đó tôi đã
sợ là rất có thể giữa chúng ta sẽ chẳng có chuyện gì để nói và điều đó sẽ kéo dài
vài tuần lễ”. Chuyện trên cho thấy nhu cầu có những kỹ năng trò chuyện không chỉ
là vấn đề của thời hiện đại.
Nếu như cuộc trò chuyện của bạn kết thúc ngay sau khi câu chuyện bắt đầu, hay
nếu như bạn miễn cưỡng tham gia các buổi hội họp kinh doanh và xã hội, thì bạn
đã tìm đúng địa chỉ. Cuốn sách này nhằm giúp bạn đạt được những kỹ năng trong
giao tiếp. Bạn cần tự tin và tự chủ trong mọi trường hợp. Nếu thực hiện đúng
những kỹ năng được liệt kê trong cuốn sách, bạn sẽ đẩy lùi những trở ngại trong
giao tiếp. Bạn sẽ học được cách:
Biết lôi cuốn bất cứ ai vào những cuộc trò chuyện Cứu vãn cuộc trò chuyện sắp bế
tắc
Chuyển đề tài câu chuyện
Cảm thấy thoải mái trong những sự kiện giao tiếp để tạo mối quan hệ xã hội
Phát triển những mối quan hệ kinh doanh Kết thúc trò chuyện một cách nhã nhặn
Trò chuyện thành công
Trò chuyện có khi bị ví như đứa con riêng bị ghẻ lạnh của cuộc đối thoại thực sự,
nhưng thực ra nó lại đóng vai trò rất quan trọng. Thiếu nó bạn khó có thể đạt được
cuộc đối thoại đích thực. Trò chuyện làm quen giốngTôi đang bước sang tuổi 40,
đã rời khỏi ngành rất nhiều năm và đang rất mong muốn được giao lưu với mọi
người. Thực ra mà nói, đây là viễn cảnh dễ làm nhụt chí cong người. Nhưng tôi
cũng nhận thấy cđẻ có được những kĩ năng giao tiếp không phải là quá khó. Tôi tự
