Hành vi. Nếu là người biết quan sát, bạn sẽ thu nhặt được rất nhiều thông tin miễn
phí từ hành vi của người khác. Cách họ viết và nói chuyện cũng sẽ có thể là gợi {
để bắt chuyện. Hãy để { xem họ thuận tay trái hay không. Bạn có thể bắt chuyện :
Làm mọi việc bằng tay trái có khó không nhỉ ? Bạn có gặp phiền phức gì khi sử
dụng tay trái không ? Người đó có thể nói giọng địa phương. Nếu vậy, bạn có thể
hỏi : Tôi thấy bạn nói giọng địa phương ? Bạn đến từ vùng nào vậy ? Điều gì đã
khiến bạn đến đây ? hoặc Anh/chị nhớ gì nhất ở quê mình ? Hay Anh/chị thích nơi
mới nhất ở điểm gì ?
Tôi đi đến văn phòng công ty chuyển phát nhanh FedEx vì cho rằng công ty này
làm ăn rất hiệu quả. Tôi muốn vào rồi ra thật nhanh. Sự thật là tôi đang rất cần sử
dụng dịch vụ của FedEx và tôi đang rất vội. Tôi cần phải gửi gấp. Tuy nhiên, khi
xem cô nhân viên ở đó điền vào phiếu gửi, tôi thấy ấn tượng về nét chữ rất đẹp
bằng tay trái của cô ấy. Tôi buột miệng khen. Và không may là cô ấy tưởng tôi
đang bắt chuyện. Tôi đã được nghe toàn bộ câu chuyện là trước đây cô ấy đã từng
là giáo viên và đã luyện chữ thật đẹp… cô ấy chuyển đến Arizona… ly hôn…tái
hôn và chuyển tới Colorado. Tôi không thể giải thích cho cô ấy hiểu được là tôi
đang rất bận. Và cô ấy thậm chí vẫn tiếp tục nói ngay cả khi tôi đã quay lưng đi ra
cửa. Tôi gọi điều này là bắt chuyện không chủ đích từ trước. Điều này cho thấy chỉ
cần sự quan tâm rất nhỏ nhặt đến người khác cũng đã có thể làm cho một cuộc hội
thoại bắt đầu. Thậm chí đôi khi đây lại là cuộc độc thoại !
Thực hành đến khi nhuần nhuyễn
Bây giờ bạn có thể đã trở thành một người biết cách trò chuyện, hãy thực hành
những kỹ năng căn bản. Bạn có nhớ được năm câu hỏi bí quyết để sử dụng trong
kinh doanh không ? Bạn có thể liệt kê nửa tá những nguồn thông tin miễn phí
không ? Hãy xác định trình độ của mình đang ở mức nào. Bạn nghĩ rẳng điều gì tạo
nên một cuộc hội thoại hiệu quả ?
Bạn sẽ có kỹ năng trò chuyện với người khác thành thạo tương tự như việc cải
thiện bất kz một kỹ năng nào khác. Thực hành các kỹ năng này không hề khó chút
nào. Môn hình học ở trường thậm chí còn khó hơn nhiều. Tất cả những điều bạn
cần làm là thực hành. Từng bước, từng bước, bạn sẽ làm cho người trò chuyện với
mình vói về ngày càng nhiều thứ hơn !
