Hãy nói: Xin vui lòng gọi lại cho tôi vào ngày mai. Lúc đó sẽ thích hợp hơn cho
tôi.
Tôi thật sự không chắc chắn. Điều đó có nghĩa chắc chắn là bạn không biết.
Hãy nói: Tôi không biết đường đến Colfax. Hãy hỏi Jennifer. Cô ấy rất thạo
đường. Tôi có thể hỏi tên anh/chị được không? Khi hỏi tên ai đó, không cần thiết
phải xin phép như thế. Hãy nói: Tên anh/chị là gì?
Lời nói toát lên con người chúng ta. Chính vì thế, hãy để những lời nói của bạn
chứng tỏ sức mạnh bên trong con người bạn.
Những hành vi sai lầm trong trò
chuyện
Tôi thường xuyên đi đó đây và những cuộc trò chuyện theo tôi đi suốt đất nước.
Một trong những xu hướng chính tôi hay gặp nhất và ngày càng gia tăng là “đối
thoại bị tấn công bẵng những vũ khí chết người”. Bản thân tôi một vài lần cũng là
nạn nhân. Bạn nên biết rằng những người này mang theo vũ khí và rất nguy hiểm,
nếu họ tấn công cuộc trò chuyện của bạn, bạn sẽ có nguy cơ bị tra tấn trong đối
thoại. Hãy cảnh giác vì những người này cải trang rất tài tình. Họ có thể bố trí để
thay vài bộ trang phục trong một buổi tiệc và đóng giả thành dân cư mọi ngành
nghề. Nếu như bạn cảm nhận thấy nguy hiểm, hãy cứ bình tĩnh và luôn đề phòng
với những kẻ này. Nên nhớ: Kẻ thù nguy hiểm nhất đang chiếu tướng chúng ta từ
phía sau.
Tôi nghĩ đã đến lúc chúng ta cần kiên quyết hơn nữa trong việc ngăn chặn những
hành vi làm tổn thương trò chuyện. Tôi đã nghiên cứu hiện tượng này một cách sâu
rộng và phân loại thành tám nhóm hành vi hủy hoại đối thoại. Trong những đối
thoại hằng ngày, bạn hãy cố gắng đừng tự ghi tên vào danh sách Truy nã những kẻ
Phạm tội trong trò chuyện. Dưới đây là một vài kỹ năng chống lại những hành vi
xâm phạm nhằm giữ cho cuộc đối thoại nghiêm túc được an toàn.
Đặc vụ FBI
