xuống sàn nhà. Bà ta còn rơi vào trạng thái mơ màng, không nói gì cả, với
một cái nhìn xa xăm và những âm thanh lý nhí trong tiếng nói.
Đây không phải là cách nói để chuyển tải một cuộc nói chuyện. Mà đây
là tự thoại. Nó không hề có tính liên lạc. Và đó chính là điều yếu tố cần
thiết đầu tiên của một buổi nói chuyện thành công: tính liên lạc. Khán giả
phải cảm thấy rằng có một thông điệp được gửi thẳng từ tâm hồn và trái tim
của người nói đến tâm hồn và trái tim của họ. Cách nói mà tôi vừa nhắc đến
trước đó chỉ là cách nói đầy sạn và không có ý nghĩa gì cả. Nói đúng hơn,
cách nói đó dường như là nói với đá chứ không phải là nói với những người
có trái tim và tâm hồn.
Đáng buồn là cách nói nhạt nhẽo, dễ gây hiểu lầm lại hay bị lạm dụng.
Bí mật của phương pháp diễn đạt hiệu quả
Người ta đã viết một đống những thứ lăng nhăng về phương pháp diễn
đạt. Nó đã được người ta khoác lên mình những luật lệ và lễ nghi phù
phiếm, và trở nên hết sức thần bí. “Thuật diễn thuyết trước công chúng” lạc
hậu, một điều xấu xa lại nhân danh Chúa và loài người, đã làm cho nó trở
nên lố bịch. Một doanh nhân đến thư viện hay hiệu sách tìm thấy những
cuốn sách viết về “thuật hùng biện” nhảm nhí. Cho dù có những xu thế mới
đang nổi lên, một vài trường học vẫn bắt học sinh phải học “thuật hùng
biện” mang đầy vẻ trang trí lòe loẹt của Webster và Ingersoll - một thứ mà
đã quá lỗi thời và không phù hợp với tinh thần của thời đại giống như
những cái mũ mà bà Ingersoll và bà Webster đã đội nếu như chúng đuợc
sản xuất lại trong thời đại này.
Một trường phái diễn thuyết hoàn toàn mới đã phát triển mạnh mẽ kể từ
sau cuộc Nội chiến. Để phù hợp với tinh thần của thời đại, trường phái này
chuyển tải thẳng ý tưởng giống như là một bức điện. Những ngôn từ hoa
mỹ mà đã từng được coi là mốt một thời, nay không còn chỗ đứng trong
thời đại này.
Những khán giả của thời đại mới, cho dù là mười lăm người trong một
buổi hội thảo kinh doanh hay là một nghìn người trong một cái lều, tất cả
