GẶP JAMES
Nhân viên mà chúng tôi gặp là một anh chàng ăn mặc gọn gàng, tính tình
thoải mái nhưng lại có đôi mắt lạnh lùng – đó là James. Câu chuyện của
anh là ví dụ điển hình cho cuộc đời của tất cả nhân viên trong công ty.
Giống như rất nhiều cư dân ở San Francisco, James từng là một tội phạm
nghiện ma túy trước khi gia nhập Delancey. Con đường lầm lạc của anh bắt
đầu từ rất sớm. Khi mới tròn 10 tuổi, James đã có bốn năm bỏ nhà đi lang
thang, phạm tội, nghiện hút ma túy. Lúc đó, cả khu vực Illinois đã chán
ngấy những mánh khóe của James và người ta truy tìm cha của anh – người
đã bỏ rơi anh khi anh mới một tuổi. Khi các nhà chức trách tòa án bang nói
lời chào James tại sân bay O’Hare cũng chính là lúc họ muốn anh hiểu rằng
anh không còn được đón chào tại mảnh đất này nữa.
James bay tới Oakland, California và trú tại nhà của cha mình, gần bến
cảng. Bài học đầu tiên anh học được từ cha mình là chích heroin. Hai mươi
lăm năm sau đó, cuộc đời James gắn với tội ác, nghiện hút và tù tội. Cách
đây sáu năm, anh bị kết án 18 năm tù giam với 16 năm không hy vọng
được tạm tha. Đó cũng chính là lúc anh mong muốn được gia nhập
Delancey thay vì hoàn thành thời gian thụ án.
James đã thay đổi hành vi của mình đáng kinh ngạc. Lần đầu tiên chúng
tôi gặp anh ở Delancey anh ăn mặc hết sức bảnh bao và đã cai nghiện ma
túy, rượu được hai năm. Chúng ta hãy trao đổi với tiến sỹ Silbert để tìm
hiểu cách tạo ra sự thay đổi này. Những bài học bà áp dụng cũng chính là
những nguyên tắc và kinh nghiệm của những bậc thầy xoay chuyển ngày
hôm nay.
MỘT VÀI VÍ DỤ ĐỘC ĐÁO
Rời San Francisco, chúng ta hãy tới Mexico City để thăm nhà sản xuất
phim Miguel Sabido – tác giả của một phương pháp có thể thay đổi được
hàng nghìn người một lúc.
