bạn bè, chúng ta có thể có được nguồn sức mạnh còn lớn hơn tổng sức
mạnh của từng cá nhân riêng lẻ. Nhưng chúng ta chỉ làm được điều này khi
biết cách tận dụng vốn xã hội – khả năng tạo dựng một mạng lưới quan hệ
thiết yếu. Tiến sĩ Yunus cũng tận dụng chính nguồn vốn này giống như bao
người khác.
Tác giả nổi tiếng James Surowiecki đã giải thích tại sao Tanika lại có
được một kế hoạch kinh doanh thành công. Có lẽ chính ông sẽ là người đầu
tiên nói rằng ý tưởng mà ông nêu ra trong cuốn The Wisdom of Crowds (Trí
tuệ của đám đông) đã có mặt trong đời sống từ rất lâu. Ngay trang đầu tiên
của cuốn sách, Surowiecki nói về nhà khoa học người Anh Francis Galton
‒ người đã ứng dụng những phương pháp thống kê để chứng minh rằng
nhóm người bao gồm những cá nhân có nhiều trình độ nhận thức khác nhau
thường cố gắng và đạt nhiều thành tích hơn bất cứ một cá nhân đơn lẻ nào.
Khi 787 người dân địa phương dự một hội chợ gia súc trong vùng, họ
tham gia đoán cân nặng của một con bò đã bị làm thịt. Galton tính được
con số trung bình mà những người tham gia dự đoán là 397 kg. Cuối cùng,
con bò được đưa lên bàn cân và số cân nặng chính xác là 398 kg. Ước tính
trung bình của cả nhóm không phải chỉ gần đúng với cân nặng của con bò
mà là gần như chính xác. Điều mà Surowiecki rút ra từ nghiên cứu về đám
đông này là: “Trong những hoàn cảnh thích hợp, nhóm thường hoạt động
rất xuất sắc, thậm chí xuất sắc hơn cả những người xuất sắc nhất trong
nhóm.”
Từ rất lâu trước khi Surowiecki phổ biến ý tưởng nhóm có khả năng hoạt
động hiệu quả hơn những cá nhân xuất sắc nhất, tiến sĩ Yunus đã áp dụng ý
tưởng này vào hoạt động của các doanh nghiệp tín dụng vi mô. Hãy xem
xét trường hợp năm bà nội trợ chưa từng có công ăn việc làm bàn bạc với
nhau để hoàn thiện ý tưởng của Tanika. Không có cá nhân đơn lẻ nào đi
đến kế hoạch cuối cùng, nhưng bằng cách gợi ý cho nhau, họ cùng tìm ra
một phương pháp đem lại thành công. Họ làm được như vậy vì họ cùng tạo
ra những sản phẩm và dịch vụ có thể tiến hành kinh doanh ngay tại ngôi
làng quen thuộc của mình.
