THỜI GIAN VÀ CÁCH THỨC ĐẦU TƯ VÀO
VỐN XÃ HỘI
Có một thực tế là thay đổi một hành vi cần phải có sự trợ giúp của những
người khác. Chẳng hạn: nếu tiến sĩ Don Berwick và nhóm nghiên cứu
muốn cứu 100 nghìn bệnh nhân thoát khỏi cái chết vì sự bất cẩn tại các
bệnh viện của Mỹ, rõ ràng họ cần kêu gọi sự tham gia của các bác sĩ, y tá,
nhà quản lý, v.v... Tương tự là trường hợp liên quan đến các cựu tội phạm
của tiến sĩ Silbert. Bà đã không chỉ dựa vào một ngôi làng mà còn thật sự
tạo ra một ngôi làng của chính mình.
Đôi khi, ta không đạt được kết quả gì nếu nghĩ rằng chiến thuật xoay
chuyển của cá nhân ta thì chỉ cần ta thực hiện. Chẳng hạn: bạn có thể cho
rằng chỉ bằng ý chí cá nhân, bạn có thể tuân thủ chế độ ăn kiêng. Khi một
mình đối mặt với sự lựa chọn chiếc bánh rán nhân táo hay quả táo, quyết
định hoàn toàn tùy thuộc vào bạn. Nhưng sẽ là sai lầm khi cho rằng bạn tồn
tại độc lập. Trong khi tất cả các hành vi mang tính quyết định đều do một
cá nhân đơn lẻ thực hiện trong không gian độc lập thì một nhóm các cá
nhân lại có thể tạo nên sự khác biệt lớn trong việc tạo nên sự xoay chuyển.
Chẳng hạn: tiến sĩ Wiwat đã thành công trong việc gây ảnh hưởng đến
những người hành nghề mại dâm khi xử lý những khách hàng say xỉn
không chịu sử dụng bao cao su. Mặc dù những cô gái làng chơi hoàn toàn
độc lập trong những tình huống này nhưng sức mạnh của những người khác
có thể giúp họ thành công. Các bậc thầy xoay chuyển luôn chú ý đến cách
thức giúp các cá nhân có được sự ủng hộ xã hội để tăng tốc và thành công
vào những thời điểm quan trọng.
Vậy khi nào chúng ta cần xây dựng vốn xã hội để mang lại những thay
đổi quan trọng?
Khi những người khác là một phần của vấn đề
