Berwick và đồng nghiệp đã kiên trì với chiến dịch cho đến khi tìm ra
chính xác yếu tố cần thiết để thay đổi những hành vi đã ăn sâu bám rễ. Chỉ
trong 18 tháng triển khai chiến dịch, theo ước tính đã có 122 nghìn ca tử
vong được giảm bớt tại 3.100 bệnh viện. Hiện tại, Berwick và nhóm của
ông đang tiến hành chiến dịch 5 triệu sinh mệnh. Nếu thành công, họ sẽ
ngăn chặn được rất nhiều đau thương mất mát và mang lại hạnh phúc cho
rất nhiều người trên thế giới. Chỉ tiêu của họ bây giờ cao gấp 50 lần chỉ tiêu
ban đầu. Đó là vì họ đã có kinh nghiệm xoay chuyển tình thế.
Để xem xét những thông tin cập nhật mới nhất, hãy trở lại vùng phụ cận
Sahara, châu Phi. Trong vài thập kỷ qua, các nhà nhân chủng học và các
chuyên viên y tế tâm huyết đã nỗ lực khuyến khích người dân địa phương
đọc tài liệu về sán Guinea, tham gia các lớp tập huấn hay đơn giản là làm
theo những lời khuyên chân thành của họ. Chỉ cần người dân lắng nghe, họ
sẽ tránh được bệnh sán Guinea đáng sợ. Nhưng rất ít người làm theo những
lời khuyên ấy và dịch bệnh đã lây lan cho hàng chục triệu người.
Tiến sĩ Donald Hopkins và các bậc thầy xoay chuyển khác ở Trung tâm
Carter đã vào cuộc. Kể từ thời điểm khởi đầu của chiến dịch xóa sổ sán
Guinea, đội ngũ này đã giúp giảm tới 99,7% số ca mắc bệnh, xóa bỏ hoàn
toàn bệnh dịch tại 11 trong số 20 quốc gia ước tính ban đầu. Theo kế hoạch,
họ sẽ xóa sổ hoàn toàn dịch bệnh trước năm 2009. Họ có thể làm được như
vậy không phải nhờ sự đột phá của y học mà bằng cách tạo động lực và
điều kiện để những người hoàn toàn xa lạ có thể thay đổi hành vi của mình.
Giống như các bậc thầy xoay chuyển mà chúng ta đã nghiên cứu, đội ngũ
bác sĩ mẫn cán ấy đã chấp nhận một thử thách khó khăn, bỏ lại những
phương pháp cũ và thất bại để xác định: Nếu muốn ngăn chặn thành công
nạn dịch Guinea khủng khiếp, họ phải bắt đầu từ chính mình. Việc đầu tiên
họ cần làm là học cách tác động lên hành vi của con người.
Và họ đã thực hiện điều đó. Họ đến thăm các đối tượng cần thay đổi,
nghiên cứu các hình mẫu tích cực và áp dụng nhiều phương pháp mà chúng
tôi mô tả trong cuốn sách này. Kết quả là trong một ngày không xa, sán
