Escalade cỡ lớn, đồng thời lại chuộng những chiếc xe cỡ nhỏ Mini
Cooper.
Chiến lược khôn ngoan là đi một con đường riêng trong lĩnh vực
của mình. Điều này thường có nghĩa phải đi ngược lại với những khái
niệm truyền thống.
Trong ngành thực phẩm tồn tại quan điểm càng lớn càng tốt.
“Bạn có muốn vượt qua đối thủ về quy mô không?” là câu hỏi
thường trực tại công ty McDonald’s. Chẳng ai lại nói “Bạn có muốn
giảm bớt các đơn đặt hàng không” cả.
Tuy nhiên, các hãng có quy mô nhỏ trong ngành thực phẩm vẫn
thành công như Oreos và Snickers. Trong ngành máy vi tính có Palm,
còn trong ngành thiết bị trò chơi hình có Game Boy. “Kích thước
nhỏ” là một trong những khái niệm giúp bạn tạo ra một nhánh đi
riêng cho mình.
Chiếc đồng hồ bỏ túi loại nhỏ trở thành chiếc đồng hồ đeo
tay. Một chiếc máy quay loại nhỏ trở thành chiếc máy quay 35mm
đầu tiên trên thế giới hiệu Leica. Chiếc đài loại nhỏ trở thành
chiếc đài bán dẫn đầu tiên trên thế giới của Sony. Chiếc máy vi
tính loại nhỏ trở thành chiếc máy tính cá nhân. Chiếc máy in laser
loại nhỏ (thiết bị dùng với máy tính cỡ lớn) trở thành chiếc máy in
Hewlett-Packard LaserJet, một sản phẩm đột phá giúp xây dựng lên
nhãn hiệu máy in H-P.
Tuy nhiên, khái niệm “kích thước nhỏ” chỉ phát huy tác dụng khi
nó giúp tạo ra những lĩnh vực kinh doanh mới, chứ không phải chỉ
được sử dụng để chỉ những phiên bản nhỏ của những sản phẩm đã
thành công. Đó không phải là củ cà rốt loại nhỏ và là củ cà rốt của
Bỉ, không phải quả cam nhỏ mà là quả cam da sần Clementines.
Yếu tố nào tạo ra các phân khúc thị trường mới?
