Một công ty dành hàng triệu đô la phát triển sản phẩm mới nhưng
cho nó một cái tên không ra gì thì có thể chắc chắn là thất bại. Chỉ
cải tiến sản phẩm không thôi là chưa đủ.
Cùng với cải tiến, công ty cần có chiến lược marketing thích
hợp để đảm bảo sản phẩm sẽ thành công và tồn tại được trên thị
trường. Trọng tâm của một chương trình marketing tốt là có một cái
tên hay.
Nếu nghiên cứu thị trường không thể là công cụ để tiên đoán
hành vi người tiêu dùng, vậy thì bằng cách nào công ty có thể biết
điều có thể xảy tới với một nhãn hiệu mới trên một phân khúc thị
trường?
Vai trò của marketing thử nghiệm
Vậy một thành phần nữa của marketing truyền thống là
marketing thử nghiệm thì sao? Liệu một sản phẩm có nên được đưa ra
thử nghiệm trước trong một thị trường khu vực hay địa phương trước
khi tung ra trên toàn quốc?
Marketing thử nghiệm có những ưu điểm riêng của nó nhưng
chúng tôi tin rằng những bất lợi do nó mang lại sẽ nhiều hơn là
ích lợi. Một vài điểm đó là:
LÃNG PHÍ THỜI GIAN. Bạn không thể phí phạm thời gian dành
cho marketing thử nghiệm, đặc biệt là vì tầm quan trọng của việc xây
dựng nhãn hiệu là ở chỗ thâm nhập vào tâm trí khách hàng đầu tiên.
ĐỂ LỘ THÔNG TIN CHO ĐỐI THỦ CẠNH TRANH. Marketing
thử nghiệm có thể làm lộ thông tin cho đối thủ cạnh tranh và thậm
chí có thể gợi ý cho họ đưa ra những sản phẩm tương tự.
