và thứ ba, cả hai hãng bán lẻ này đều sắp đuổi kịp Sears. Vậy
Lowe’s hay Home Depot có bán áo quần hay đồ trang sức không?
Giới hạn của tăng trưởng
Rốt cuộc, chính quản lý là yếu tố hạn chế kích thước tối ưu
của một doanh nghiệp. Làm sao bạn có thể quản lý việc kinh doanh
mà bạn không hiểu rõ về nó?
Điều đó là không thể. Hơn nữa, nếu bạn không thể hiểu được
công việc kinh doanh của mình ngày hôm nay, bạn cũng khó có thể
hiểu được nó vào ngày mai chính vì nó đã phát triển và phân tách.
Nếu Alfred P. Sloan sống lại và điều hành hãng General
Motors của ngày hôm nay, ông sẽ không thể hiểu được các hướng sản
xuất xe cũng như mảng thị trường mà công ty đang theo đuổi.
• Một ví dụ về lĩnh vực kính thuốc: trước đây bạn tìm đến một
bác sĩ để kiểm tra thị lực và bác sĩ sẽ kê loại kính mà bạn cần sử
dụng. Ngày nay, chúng ta có rất nhiều loại kính khác nhau, trong
đó có cả những chiếc có thấu kính tối tân. Chúng ta cũng có kính
áp tròng (loại dùng thường xuyên và loại dùng một lần) hay phẫu
thuật bằng tia laser. Khi một loại sản phẩm phát triển và phân ra
nhiều loại nhỏ, công ty sẽ phải quyết định hướng đi nào mình sẽ
theo đuổi và hướng đi nào mình phải bỏ qua.
• Một ví dụ về lĩnh vực băng đĩa: Ban đầu chúng ta có băng
hình, sau đó tới đĩa laser. Ngày nay chúng ta còn có đĩa hình kỹ thuật
số (DVD), DVD+RW, DVD-RW và DVD-ROM.
• Một ví dụ về lĩnh vực ghế ngồi ô tô cho trẻ em. Ngày nay
chủng loại hàng này có bốn loại: ghế cho trẻ sơ sinh, ghế cho trẻ
ngồi phía trước, ghế cho trẻ ngồi phía sau và ghế nâng. Có một
