Cắt giảm ngành kinh doanh
Thay vì mua lại Công ty máy tính Compaq (vụ mua bán mà
Gerstner đã từ chối), có lẽ Hewlett-Packard nên nghĩ cách hợp lý
hóa các hoạt động kinh doanh của mình (có thể bằng cách cắt giảm
kinh doanh máy in) hơn là làm mọi thứ phức tạp lên.
Cắt giảm ngành kinh doanh cũng giống như việc tỉa cành cho
cây. Làm thế nào để dám chắc là cây đó sẽ khỏe mạnh? Hãy tỉa
cành thường xuyên cho nó.
Làm thế nào để dám chắc là công ty sẽ hoạt động tốt? Bạn “tỉa
cành” cho nó thường xuyên bằng cách giảm bớt những ngành đang
dần rời xa ngành kinh doanh chính, vì chắc chắn chúng sẽ phát
triển theo một môi trường khác.
Vấn đề tên nhãn hiệu làm cho việc cắt giảm ngành kinh doanh
khó thực hiện. Khi Andersen Consulting cố gắng tách khỏi các dịch
vụ tài chính và thuế của Arthur Andersen, cái gây cản trở là tên của
công ty mới. Rõ ràng hai công ty không thể tiếp tục dùng chung một
tên. (Ngày nay, không ai muốn sử dụng cái tên Andersen vốn đã bị
lu mờ.)
Và cuối cùng, Andersen Consulting cũng được quan tòa ra cho
phép tách khỏi Arthur Andersen, nhưng phải sử dụng một tên khác.
Cái tên mới đó là Accenture, và công ty này nhanh chóng chi ra 150
triệu đô la để quảng bá cho mọi người biết đến nhãn hiệu mới này.
Có thể tiết kiệm được hầu hết số tiền này và phần lớn
những cảm giác khó chịu do quá trình tách công ty gây ra nếu ngay
từ đầu Andersen Consulting sử dụng cái tên khác.
Tên nhãn hiệu
