Microsoft đang thực hiện ngày nay. Hãy nên gói gọn mọi thứ trong
“quả bóng” phần mềm lớn.
Sự ra đi của những nhãn hiệu tổng hợp
Trong một ngành đang phát triển nhanh chóng (hãy nghĩ đến sự
phân tách), bạn sẽ lâm vào thế khó khăn nếu tạo cho mình một
tầm nhìn tổng hợp, bao quát mọi lĩnh vực của thị trường. Tốt hơn
hết hãy lựa chọn cẩn thận một mảng nào đó trên thị trường mà bạn
có thể dẫn đầu.
Hiện nay, IBM chiếm khoảng 11% các hoạt động kinh tế của
ngành máy tính và các ngành liên quan, thế đã là lớn mạnh hơn
nhiều so với thời kỳ công ty này phát triển nhanh chóng.
Nếu nhìn lại lịch sử, bạn sẽ thấy những đại lý bán lẻ đầu tiên ở
Mỹ là những cửa hàng “tổng hợp” bán đủ mọi thứ từ rau quả đến áo
quần, vật dụng gia đình đến đồ đạc.
Rau quả và áo quần là những loại đầu tiên tách ra, có những cửa
hàng bách hóa trở thành cửa hàng bán đồ khô. Ngoại trừ những
vùng xa xôi hẻo lánh, tất cả các cửa hàng bách hóa hay cửa hàng bán
đồ khô nay đã biến mất, thay vào đó là những cơ sở kinh doanh
bán một loại hàng nhất định.
Cũng không có công ty máy tính nào hoạt động chung chung còn
tồn tại. Ngay cả IBM cũng tự chuyển thành công ty tư vấn và gia
công toàn cầu về công nghệ thông tin. (Hiện nay, kinh doanh dịch
vụ và phần mềm chiếm 61% tổng doanh thu của IBM.)
Trong cuốn sách nhan đề Ai dám bảo voi không thể nhảy múa?,
Lou Gertner đã viết: “Khi nhìn lại quãng đời tôi trải qua ở IBM, tôi
dám chắc rằng một phần khá lớn thành công của chúng tôi là nhờ
tất cả những vụ làm ăn mà chúng tôi không làm”.
