Bây giờ, hãy xem trường hợp của Red Bull. Đây là một loại nước
uống có ga nhẹ, có pha một ít cafein với dược thảo, vitamin nhóm B
và các axit amin. Dietrich Mateschitz đã sáng chế ra loại nước uống
này dựa trên Krating Daeng, một thứ nước uống có lợi cho sức khỏe
rất nổi tiếng mà ông đã gặp ở Thái Lan.
Việc đặt một cái tên thật lạ cho sản phẩm luôn được chú trọng.
Chính vì thế nên Mateschitz đã không mua lại quyền sử dụng nhãn
hiệu Krating Daeng. Ông cũng không gọi sản phẩm mới của mình là
Thailand Tea (Trà Thái Lan).
Điều mà Mateschitz đã làm là gọi hợp chất pha chế có xuất xứ
Á Đông của mình bằng cái tên “nước tăng lực”. Kết quả là loại nước
tăng lực đầu tiên đã ra đời.
Những cái tên đơn giản tỏ ra hữu hiệu nhất khi cần đặt tên một
chủng loại hàng hóa mới. “Nước tăng lực” không chỉ là một cái tên
rất đơn giản, mà nó còn có lợi thế là tên gọi gần giống với
“PowerBar”, loại “rượu giúp tăng cường năng lực”.
Có thể hình dung tiếp thị như việc lấp một khoảng trong tâm trí
người tiêu dùng. Nếu đã có một chủng loại hàng với tên gọi “loại
rượu tăng lực”, người tiêu dùng sẽ nghĩ rằng sẽ phải có một chủng
loại hàng nữa có tên gọi nước tăng lực. Tất nhiên, Red Bull là nhãn
hiệu đầu tiên được đưa vào bộ nhớ của người tiêu dùng với cái tên
nước tăng lực.
Nước tăng lực đóng vai trò như tên gọi của một chủng loại hàng,
mặc dù không có mấy quan hệ giữa các thành phần của một lon
RedBull và các thành phần trong những loại rượu tăng lực như của
PowerBar, Balance, Cliff và Atkins Advantage.
Giới kinh doanh đôi khi tỏ ra quá chặt chẽ về mặt ngôn từ khi họ
cố nghĩ ra một cái tên cho loại sản phẩm mới. Vấn đề khó khăn
