Những ý kiến của các phương tiện thông tin đại chúng không
những rất hữu ích mà còn có thể thuyết phục người tiêu dùng. Họ
nắm được ý kiến của người tiêu dùng. Nếu bỏ qua nó bạn sẽ dễ
dàng chuốc lấy hiểm nguy.
Volvo đã mất nhiều năm để quảng cáo về độ bền của mình.
Tuy nhiên, xem ra các phương tiện truyền thông rất thích đặc tính
an toàn của các loại xe Volvo. Họ giới thiệu những phát minh của
Volvo như dây an toàn vòng qua vai ba điểm, cần tay lái có thể tháo
được, vùng đai co giãn ở phía trước và phía sau, v.v...
Và cuối cùng, Volvo chuyển từ quảng cáo về độ bền sang quảng
cáo độ an toàn. Thế là doanh thu của Volvo tăng vọt.
Hãy bỏ qua những nhóm khách hàng mà bạn cho là đáng lưu ý.
Tại sao bạn phải mất tiền để có những lời góp ý của khách hàng
trong khi các phương tiện truyền thông có thể cho bạn những lời
khuyên miễn phí? Hơn nữa, các nhà truyền thông còn xây dựng lời
khuyên của họ thành những mẩu chuyện giúp bạn có thể gieo được
những ý tưởng của mình vào trong tâm trí khách hàng.
Có khi nào bạn nên đi ngược lại những lời khuyên của các nhà
truyền thông? Chắc chắn là có rồi, nhưng khi đó, bạn phải biết
rõ lý do tại sao mình làm như vậy.
Trong quảng cáo lại khác. Một khi được phát sóng thì chương trình
quảng cáo phải chắc chắn. Thật là khó khăn, tốn nhiều tiền của
và đáng bẽ mặt nếu muốn thay đổi các chiến lược cũng như các
thông điệp quảng cáo ở giữa chặng đường của một chiến dịch quảng
cáo.
Bước 7: Giới thiệu sơ bộ
