Hàng tá các nhãn hiệu đồng hồ đắt tiền đã có trên thị trường
vào ngày 2 tháng 7 năm 1908, ngày mà Hans Wilsdorf đăng ký nhãn
hiệu Rolex. (Ngành sản xuất đồng hồ ở Geneva đã bắt đầu từ
giữa thế kỷ XVI.) Nhưng ở thời điểm đó, trong tâm trí mọi người,
không hề có khái niệm “đồng hồ cao cấp” và tất nhiên không có
bất cứ nhãn hiệu nào của chủng loại hàng này, ngay cả khi một
khách hàng bình dân cũng ý thức được rằng bạn có thể phải mua
một chiếc đồng hồ với giá 55.000 đô la.
Giống như Marlboro, việc giới thiệu Rolex đã tạo ra quan niệm
về một chủng loại hàng mới (đồng hồ cao cấp), xác lập chủng loại
hàng này với một nhãn hiệu mới (Rolex) và lái thị trường đi theo
hướng đó. Trước Rolex, thị phần của đồng hồ cao cấp là không
đáng kể, nhưng ngày nay nó chiếm một phần quan trọng trên thị
trường đồng hồ. Dung lượng thị trường là bao nhiêu? Bằng 0. Thật
tuyệt vời. Đó chính là thị trường mà chúng ta muốn hướng tới.
