80% lợi nhuận lại do 15% hay thậm chí 10% sản phẩm tạo ra. Những con
số đối sánh này không nhất thiết cộng lại phải bằng 100, nhưng dạng thức
này thường rất chênh lệch, nghiêng về Hình 3 hơn là Hình 4.
Có lẽ không hay ho gì nếu những con số 80 và 20 cộng lại thành 100.
Điều này tạo ra kết quả trông quá đẹp (chẳng hạn kết quả là 50/50, 70/30,
99/1 hay nhiều kết quả khác như thế) và hẳn nhiên rất dễ nhớ, nhưng điều
này khiến nhiều người cho rằng chúng ta chỉ xử lý một nhóm dữ liệu, đó là
nhóm dữ liệu được qui sang dạng phần trăm. Sự thật không phải như thế.
Nếu 80% con người thuận tay phải và 20% thuận tay trái thì đây không phải
là một quan sát kiểu 80/20. Để áp dụng Nguyên lý 80/20 bạn phải có hai
nhóm dữ liệu, cả hai qui thành 100 phần trăm, và trong đó một nhóm đo
lường một biến lượng được sở hữu, được nêu ra hay gây ra bởi số người
hay vật tác động cấu thành nhóm 10% kia.
Nguyên lý 80/20 hữu ích ra sao?
Mọi người mà tôi biết có áp dụng Nguyên lý 80/20 một cách nghiêm túc
thì đã có được những nhận thức hữu ích và, trong một vài trường hợp, đã
thay đổi cuộc sống của họ. Bạn phải tìm ra cách sử dụng nguyên lý này của
riêng bạn. Nếu nhìn vấn đề một cách sáng tạo bạn sẽ phát hiện ra chúng.
Phần 3 (Chương 9 đến Chương 15) sẽ hướng dẫn bạn tìm kiếm như thế nào,
nhưng tôi cũng có thể minh họa vấn đề này bằng một vài ví dụ từ chính
cuộc đời mình.
Nguyên lý 80/20 đã giúp tôi ra sao?
Khi tôi còn là một sinh viên non choẹt tại Đại học Oxford, giáo sư
hướng dẫn bảo tôi đừng bao giờ đến giảng đường làm gì. Ông giải thích
“Đọc sách giúp lĩnh hội kiến thức nhanh hơn nhiều. Nhưng đừng bao giờ
đọc một cuốn sách từ đầu chí cuối, trừ trường hợp thấy vui thích. Khi anh
học, hãy tìm ra những gì cuốn sách đề cập thì nhanh hơn cách anh đọc toàn
bộ cuốn sách. Hãy đọc kết luận, rồi nhập đề, rồi kết luận một lần nữa và rồi
để mắt đến những đoạn thú vị”. Điều giáo sư này thực sự muốn nói là 80%
