đề quan trọng nhất cho đến khi đẩy được khách hàng vào thế phải hành
động sao cho thành công mới được. Lợi nhuận của khách hàng và ngân
sách của công ty tư vấn của chúng tôi do đó mà tăng cao đột biến.
Bạn đang làm giàu cho người khác hay cho chính mình?
Chẳng bao lâu tôi đâm ra xác tín rằng đối với những nhà tư vấn và với
cả khách hàng thì nỗ lực và thành quả có chăng thì cũng chỉ là một mối liên
hệ lỏng lẻo. Làm việc đúng nơi, đúng chỗ của mình thì tốt hơn là thông
minh và làm việc cật lực. Tốt nhất là cần tinh tường và tập trung vào thành
quả hơn là tác nhân. Hành động theo những hiểu biết cơ bản sẽ dẫn đến kết
quả tốt, còn thông minh và cần cù làm việc thì lại không. Đáng buồn thay
trong nhiều năm nỗi áy náy cũng như áp lực làm việc chung quanh đã cản
ngăn tôi áp dụng bài học này: tôi đã làm việc quá cần cù.
Bấy giờ công ty tư vấn đã có ban nhân viên chuyên nghiệp đến vài trăm
người và chừng ba mươi người kể cả tôi gọi là đối tác, nhưng 80% lợi
nhuận rơi vào tay một người, đó là nhà sáng lập, mặc dù qui ra số ông ta chỉ
chiếm chưa đầy 4% nhóm người đối tác và chỉ 1% lực lượng tư vấn.
Thay vì tiếp tục làm giàu cho nhà sáng lập, tôi và hai đối tác trẻ tuổi
tách ra để lập công ty riêng hoạt động trong cùng lĩnh vực. Lần lượt công ty
chúng tôi phát triển lên đến hàng trăm nhà tư vấn. Chẳng bao lâu mặc dù ba
người chúng tôi xét cho cùng chỉ thực hiện chưa đầy 20% khối lượng công
việc có giá trị của công ty, chúng tôi lại hưởng hơn 80% lợi nhuận. Điều
này cũng khiến tôi áy náy. Sau sáu năm tôi từ giã công việc này và bán cổ
phần lại cho những đối tác khác. Vào lúc ấy chúng tôi đã tăng gấp đôi thu
nhập và lợi nhuận hàng năm, và ổn định mức giá cao cho cổ phần của mình.
Không lâu sau đó cuộc suy thoái kinh tế năm 1990 cũng ảnh hưởng đến
ngành này. Mặc dầu sẽ khuyên bạn sau này nếu có làm hãy gạt qua nỗi áy
náy ấy nhưng tôi lại may mắn nhờ mình đã ray rứt áy náy như thế. Ngay cả
những người theo Nguyên lý 80/20 cũng cần một chút may mắn mà tôi thì
khi nào cũng được số đỏ.
Tiền kiếm được từ sức lao động có thể chẳng là gì nếu so với lợi nhuận
từ đầu tư
