(chẳng hạn 65/35 hay một con số còn chênh lệch hơn nữa), thì, thông
thường, sau đó phải có hành động can thiệp (xem dưới đây).
Một phương thức mới bổ sung để sử dụng Nguyên lý 80/20 là cách thức
mà tôi gọi là lối Tư duy 80/20. Điều này đòi hỏi suy nghĩ kỹ về bất kỳ vấn
đề nào quan trọng đối với bạn và đưa ra nhận định xem là Nguyên lý 80/20
có áp dụng được trong lĩnh vực ấy không. Rồi bạn có thể hành động theo
nhận thức ấy. Cách suy nghĩ 80/20 không đòi hỏi bạn phải thu thập dữ liệu
hay kiểm định giả thiết. Do đó lối tư duy 80/20 thi thoảng có thể làm bạn
ngộ nhận - chẳng hạn thật nguy hiểm khi cho rằng bạn đã biết được 20% là
gì khi xác định một mối quan hệ - nhưng tôi khẳng định lối tư duy 80/20 ít
gây cho bạn ngộ nhận hơn nhiều so với lối suy nghĩ thông thường. Lối tư
duy 80/20 dễ sử dụng và nhanh chóng hơn cách phân tích 80/20, dù cách
phân tích này có thể được ưa chuộng hơn khi vấn đề là vô cùng quan trọng
và bạn không thấy tự tin lắm về những ước đoán, phỏng chừng của mình.
Chúng ta sẽ xem xét phương pháp phân tích 80/20 trước rồi đến lối tư duy
80/20.
Phương pháp phân tích 80/20
Cách phân tích 80/20 khảo sát mối quan hệ giữa hai nhóm dữ liệu có thể
so sánh được. Một nhóm dữ liệu luôn là một tập hợp người hay sự vật,
thường lên đến 100 hay hơn nữa vốn có thể chuyển thành tỷ lệ bách phân.
Nhóm dữ liệu kia liên hệ đến một đặc tính lý thú nào đó của nhóm người
hay sự vật đó có thể đo lường được và chuyển thành tỷ lệ bách phân.
Chẳng hạn chúng ta thử quan sát nhóm bạn gồm 100 người, tất cả họ đều
uống bia, ít nhất một đôi lần và rồi so sánh lượng bia họ uống tuần qua.
Cho tới nay phương pháp phân tích này là phương pháp chung của
nhiều kỹ thuật thống kê. Nét độc đáo của phương pháp 80/20 là việc xếp đặt
nhóm dữ liệu thứ hai theo thứ tự quan trọng từ cao xuống thấp và thực hiện
những so sánh về tỷ lệ phần trăm giữa hai nhóm dữ liệu.
