Tất cả ba nguyên nhân chính đều có liên quan đến các tác giả. Nhà xuất
bản có thể giải quyết vấn đề này bằng cách viết vào trong bản hợp đồng với
các tác giả một điều khoản buộc họ có trách nhiệm phải trả bất kỳ khoản chi
phí xếp chữ phụ trội nào do việc họ chậm trễ hoặc sửa chữa quá nhiều. Một
thay đổi nhỏ giống như vậy sẽ giúp loại bỏ trên 80% vấn đề.
Đôi khi, biểu đồ 80/20 sẽ hữu ích hơn nếu được lập ra trên cơ sở tác
động về mặt tài chính của vấn đề (hoặc cơ hội) hơn là số lượng các nguyên
nhân. Phương pháp thực hiện cũng giống như vậy.
Nguyên lý 80/20 cho rằng luôn luôn có một vài lĩnh vực có năng suất
cao và nhiều lĩnh vực khác có năng suất thấp. Tất cả các kỹ thuật làm giảm
chi phí hiệu quả nhất trong 30 năm qua đều áp dụng ý tưởng này (thường có
nhìn nhận đã áp dụng Nguyên lý 80/20) để đối sánh hiệu suất hoạt động.
Trách nhiệm được đặt lên vai một đa số những doanh nghiệp còn lẹt đẹt
phía sau là phải cải thiện hiệu suất hoạt động lên mức cao nhất (đôi khi, đạt
trên 90% trong tất cả các mức hiệu suất, có khi trên 75%, thường là nằm
giữa hai con số này), nếu không thì phải nhẹ nhàng rút lui có trật tự ra khỏi
lĩnh vực kinh doanh đó.
Đây không phải là chỗ để trình bày chi tiết đến những kỹ thuật tiết giảm
chi phí hoặc nâng cao giá trị như là xác định chuẩn mực, tiến hành theo mô
hình tối ưu đã có thực hiện trong thực tế, hoặc tái cơ cấu thiết bị và/hoặc qui
trình. Tất cả những vấn đề này đều là sự mở rộng có hệ thống của Nguyên
lý 80/20 và tất cả, nếu (một chữ nếu thật lớn) được tuân thủ một cách triệt
để, có thể làm tăng giá trị đối với khách hàng lên rất nhiều. Tuy nhiên,
những kỹ thuật này thường rất dễ trở thành mốt quản lý thời thượng nhất
nhưng lại mau chóng bị lãng quên hoặc trở thành những chương trình hành
động đầy tính chủ quan, tự giới hạn chính mình. Chúng sẽ có rất nhiều khả
năng mang lại thành công nếu được đặt trong khuôn khổ của Nguyên lý
80/20 rất đơn giản, một nguyên lý sẽ là động lực lèo lái cho tất cả các hoạt
động cấp tiến:
Một thiểu số các hoạt động kinh doanh mang lại hiệu quả.
Giá trị mang lại cho khách hàng hiếm khi được đo lường và luôn không như
nhau.
