ra. Ngày nay, có rất nhiều công cụ và phương pháp thay thế phương thức kế
toán truyền thống như là một ngôn ngữ kinh doanh. Trong đó có thể kể đến
phương thức phân tích cạnh tranh, “Chất lượng toàn diện” (Total quality),
cũng như những phương pháp ít được sử dụng rộng rãi hơn, những phương
pháp giả lập như công ty Shell áp dụng[22]. Nhưng không có công cụ nào
trong đó giải quyết được sự phức tạp động lực (dynamic complexity) cho
dù là nhiều hay ít.
[22]. Michael Porter, Lợi thế cạnh tranh: tạo ra và duy trì hiệu quả
hoạt động vượt tội (Competitive Advantage: Creating and Sustaining
Superior Performance): New York: Free Press, 1985, và Chiến lược cạnh
tranh: các kỹ thuật phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh (Competitive
Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors): New York:
Free Press, 1980.
Những nguyên mẫu hệ thống cung cấp một nền tảng đầy tiềm năng
mạnh mẽ để có một ngôn ngữ trong đó những đội nhóm quản lý có thể đối
đầu hiệu quả với sự phức tạp. Khi những đội nhóm như đội nhóm ở ATP
hiểu được những nguyên mẫu cơ bản, sự trò chuyện của họ sẽ tự nhiên trở
thành trao đổi nhiều hơn về những cấu trúc bên dưới và những vị trí có tính
đòn bẩy và càng giảm sự hiện diện của khủng hoảng và “các biện pháp”
ngắn hạn.
Nếu đội quản lý của ATP thuần thục ngôn ngữ nguyên mẫu hệ thống,
hàm ý về sự tập trung hẹp hòi vào việc đạt được chỉ tiêu doanh số hàng
tháng và hàng quý có thể đã được nhận ra. Cụ thể là, họ có thể nhận ra rằng
khi họ gia tăng áp lực chạy theo doanh số, họ đưa ra thông điệp rõ ràng với
đội ngũ bán hàng “khi có áp lực bán hàng, tốt hơn là tăng doanh số mà ít
gặp rủi ro bằng cách làm việc với những khách hàng hiện tại, thay vì chấp
nhận rủi ro cao khi phải tìm kiếm khách hàng mới”. Cấu trúc “hoán đổi
gánh nặng” từ việc phát triển danh mục khách hàng chuyển thành tăng
