Năm 2005, một nhóm những nhà lãnh đạo doanh nghiệp từ Worcester,
Massachusetts khởi xướng L diễn văn tưởng niệm William J.O’Brien. Mục
đích là để vinh danh và mở rộng di sản của Bill O’Brien thông qua một bài
diễn văn thường niên từ một nhà lãnh đạo doanh nghiệp minh họa cho triết
lý của O’Brien “cách tốt nhất để phát triển nguồn vốn tài chính là thông
qua phát triển nguồn vốn con người”. Diễn giả đầu tiên trong loạt diễn văn
này là Rich Teerlink, nguyên giám đốc điều hành của công ty Harley-
Davidson và một trong những người sáng lập ra hệ thống Hội Học tập Tổ
chức (SoL - Society for Organizational Learning). Teerlink nói “Thật sự
cam kết với việc phát triển con người là một hành động của niềm tin. Bạn
phải thật lòng tin rằng con người muốn theo đuổi một tầm nhìn quan trọng,
rằng họ muốn cống hiến và chịu trách nhiệm cho những kết quả, và họ sẵn
sàng nhìn vào sai sót trong những hành vi của chính mình và sửa đổi những
rắc rối bất cứ khi nào họ có thể. Những niềm tin đó không dễ thực hiện đối
với những nhà quản lý theo định hướng kiểm soát, và đó là lý do vẫn còn
một khoảng cách lớn giữa “nói” và “làm” trong việc phát triển con người.
MỘT MỤC ĐÍCH ĐÁNG ĐỂ CAM KẾT
Tạo ra một môi trường trong đó con người có thể phát triển bắt đầu
bằng việc “có một mục đích xứng đáng để mọi người cam kết” là ý kiến
của Goran Carstedt, nguyên chủ tịch công ty Volvo Sweden và IKEA Bắc
Mỹ (cũng là giám đốc điều hành đầu tiên của Hội học tập tổ chức SoL).
Carstedt nhận xét “Những nhà lãnh đạo doanh nghiệp thường yêu cầu nhân
viên cam kết với mục đích của tổ chức. Nhưng câu hỏi thật sự là: tổ chức
cam kết điều gì, và điều đó có đáng để tôi bỏ thời gian hay không?”. Mặc
dù có quá nhiều tài liệu về mục đích của tổ chức, về tầm nhìn và tuyên bố
giá trị cốt lõi, Saillant cho rằng nhân viên “vẫn còn hoài nghi và chỉ trích”
về việc cam kết thật sự của công ty họ nằm ở đâu. Và vẫn còn có nhiều sự
nhầm lẫn - trước hết là ý tưởng rằng mục đích của một công ty, theo định
nghĩa, là tối đa hóa lợi nhuận trên vốn đầu tư. Nhiều năm trước đây Peter
