Sự cởi mở suy ngẫm là nền tảng của nguyên lý những mô hình tư duy.
Chẳng ai trong chúng ta có sẵn trong đầu một công ty, một gia đình, hay
một quốc gia cả. Nhưng kinh nghiệm sống của chúng ta hình thành một sự
pha trộn phong phú các giả định, cảm giác hoặc thậm chí là những giả thiết
cơ bản về những hệ thống đó. Nuôi dưỡng sự cởi mở mang tính suy ngẫm
dẫn đến một quyết tâm liên tục thử nghiệm những quan điểm đó. Đặc trưng
của sự cởi mở suy ngẫm là sự sẵn sàng lắng nghe cái mới, bước đầu tiên để
lắng nghe sâu sắc và trò chuyện thật sự. Điều đó nói thì dễ nhưng làm thì
lại khó - bởi vì, như những người thực hành thành công như Cox hay
Saillant hiểu, xây dựng một môi trường suy ngẫm đòi hỏi chúng ta phải
quyết tâm cởi mở bản thân, chấp nhận khả năng có thể bị tổn thương, chấp
nhận bị “phơi bày” theo cách nói của Saillant. Điều đó chắc chắn không
xảy ra trong môi trường tổ chức không có sự cam kết sâu sắc trong việc
giúp đỡ nhân viên phát triển, cũng như trong việc tạo ra sự tin tưởng và tinh
thần tương trợ mà điều đó đòi hỏi.
PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
Bây giờ, khi tôi nhìn lại, có lẽ nguyên lý cấp tiến nhất trong năm
nguyên lý là hoàn thiện cá nhân. Đó là ý tưởng cho rằng có thể tạo ra một
môi trường tổ chức trong đó mọi người thật sự phát triển với tư cách là một
con người. Hầu hết các công ty ngày nay tán thành một vài biến thể của
triết lý “con người là tài sản quan trọng nhất của chúng ta” và đầu tư những
lượng tiền đáng kể vào việc phát triển nguồn nhân lực, chủ yếu thông qua
các chương trình đào tạo. Nhưng thật sự cam kết giúp con người phát triển
đòi hỏi nhiều hơn thế. Tôi đã nghe những người như Vivienne Cox và
Roger Saillant chia sẻ kinh nghiệm trong một thời gian dài, và trọng tâm
tình cảm của những câu chuyện của họ luôn giống nhau. Thông qua những
kinh nghiệm sống khác nhau, họ hình thành một niềm tin không lay chuyển
vào sức mạnh vốn có từ việc giải phóng và kết nối tinh thần con người - và
họ đang tham gia vào một cuộc hành trình suốt đời để khám phá ý nghĩa và
cách làm như thế.
