thần nhóm” tập trung vào các mối quan hệ tốt hơn giữa những người có
cách tư duy khác nhau. Trong khủng hoảng các công ty sát cánh bên nhau,
và rồi mất tất cả cảm hứng khi kinh doanh được cải thiện. Các tổ chức khởi
đầu như một thành công vang dội, hướng sự quan tâm đến khách hàng và
nhân viên tốt nhất, nhận ra họ bị mắc kẹt ở đường xoắn ốc theo hướng đi
xuống, họ càng cố gắng sửa chữa thì mọi việc càng tồi tệ hơn.
Khi tôi là một sinh viên và một giảng viên trẻ, tất cả chúng tôi đều tin
rằng các công cụ suy nghĩ hệ thống có thể tạo ra sự khác biệt trong những
công ty đó. Khi tôi làm việc với các công ty khác nhau, tôi nhận ra tại sao
một mình suy nghĩ hệ thống thì không đủ. Nó cần một dạng nhà thực hành
quản trị (management practitioner) mới để thật sự phát huy nó. Vào lúc đó,
giữa thập niên 1970, có một khái niệm phát sinh: như thế nào là một nhà
thực hành quản trị mới. Nhưng nó chưa được kết tinh, và chỉ được bắt đầu
với việc thành lập của một “nhóm các giám đốc điều hành” (CEO Group)
thường gặp nhau tại MIT bắt đầu từ năm 1980, gồm William O’Brien
(Hanover Insurance), Arie de Geus (Shell), Edward Simon (Herman
Miller), và Ray Stata, CEO của Analog Devices. Nhóm này tiếp tục hoạt
động trong hơn chục năm, thu hút những thành viên mới từ các công ty
Apple, Ford, Harley-Davidson, Phillips, Polaroid và Trammell Crow.
Trong hơn 25 năm tôi cũng tham gia và tổ chức nhiều hội thảo về quản
lý, trong đó giới thiệu các ý tưởng về năm nguyên lý được thu thập qua dự
án của chúng tôi tại MIT cho nhiều người từ mọi thành phần xã hội. Các ý
tưởng được kết hợp trước tiên với Hiệp hội Đổi mới (Innovation Associate)
trong việc xây dựng tầm nhìn chung và làm chủ bản thân. Các cuộc hội
thảo tiếp tục ngày nay dưới dạng một phần hoạt động của Hội Học tập Tổ
chức toàn cầu (Society for Organizational Learning - SoL). Khi
quyểnNguyên lý thứ năm được xuất bản lần đầu, hơn 4.000 nhà quản lý đã
tham dự các hội thảo đó và họ thực sự là “độc giả mục tiêu” mà quyển sách
hướng đến. (Khi hiển nhiên nhiều người đã sử dụng quyển sách này như
một lời giới thiệu đến học tập tổ chức, chúng tôi viết tiếp quyển Sổ tay
