cả sản lượng mình có, và gửi giấy xác nhận số lượng hàng mình còn nợ lại
cho các cửa hàng. Một vài cửa hàng trong chuỗi cửa hàng nhượng quyền
lớn gọi điện trực tiếp cho bạn và được ưu tiên chút chút, nhưng bạn không
còn Bia Tình Yêu trong kho. Tối thiểu bạn cũng biết rằng cần đến vài tuần
nữa thì số lượng bia bạn đặt hàng tăng lên mới được giao đến.
Trong tuần 8, khi bạn gọi cho nhà máy bia để hỏi họ có thể tăng tốc độ
giao hàng không (và để thông báo bạn đã tăng sản lượng đặt hàng lên 30 xe
bia), bạn thất vọng khi biết họ mới tăng năng suất hai tuần trước đây. Họ
chỉ mới biết về việc nhu cầu thị trường tăng lên. Làm sao họ lại chậm trễ
như vậy?
Bây giờ đã là tuần 9. Bạn tiếp tục nhận được đơn đặt hàng khoảng 20
xe bia mỗi tuần từ các cửa hàng, nhưng bạn vẫn không có đủ hàng. Đến
cuối tuần trước, bạn còn thiếu nợ các đơn đặt hàng trước 29 xe. Nhân viên
của bạn thường xuyên phải giải thích qua điện thoại đến nỗi họ đề nghị bạn
cài đặt máy trả lời tự động để giải thích về việc chậm giao bia Tình Yêu.
Nhưng bạn tin rằng tuần này số hàng 20 xe bia sẽ được giao.
Tuy nhiên, chỉ có 6 xe được chở đến. Nhà máy vẫn xin nợ một phần
đơn hàng. Phần công suất tăng lên giờ mới đi vào sản xuất. Bạn gọi cho
một số cửa hàng lớn và đảm bảo với họ rằng phần bia họ đặt sẽ được giao
ngay.
Tuần 9
Tuần 10 hết sức căng thẳng. Bạn không hề nhận được số lượng bia
như đã mong đợi - tối thiểu là 20 xe bia. Đơn giản là nhà máy không thể
tăng công suất nhanh như vậy. Hoặc là bạn tự đoán thế. Họ chỉ giao được 8
