Nhiều lãnh đạo rất thận trọng khi để những người làm việc cho
mình thấy được chiếc chìa khóa mở cửa trái tim họ vì họ nghĩ việc
đó có thể khiến họ bị nguy hiểm. Vì vậy, đừng tiếp cận vấn đề hời
hợt và cợt nhả. Làm như vậy sẽ xâm phạm sự tín nhiệm. Và đừng bao
giờ cố “xoay chìa” một cách ranh ma vì lợi ích cá nhân.
2. Biết những ưu tiên của cấp trên
Nhịp tim của lãnh đạo là những việc họ thích làm. Lãnh đạo
thường ưu tiên những việc họ phải làm (những việc này không chỉ bó
hẹp trong danh sách những việc cần làm). Tất cả các lãnh đạo đều
có nhiệm vụ phải hoàn thành nếu không không muốn bị coi là
không làm tròn chức trách. Đó là một danh sách ngắn gọn có quan
hệ sống còn tới vai trò của họ. Bạn hãy đặt mục tiêu tìm hiểu những
ư
u tiên đó. Càng quen với những nhiệm vụ hay mục tiêu đó, bạn càng
hiểu rõ hơn và giao tiếp tốt hơn với cấp trên.
3. Hiểu được điều làm lãnh đạo hứng thú
Thật dễ chịu khi làm việc với một người mà bạn có thể chia sẻ sự
phấn khích. Khi bạn và một người bạn phấn khích về điều gì đó,
như một sở thích chung, các bạn thường quên giờ giấc khi cùng tham
gia sở thích chung đó. Các bạn có thể say sưa nói về nó hàng tiếng
đồng hồ mà không biết chán. Nếu bạn biết được điều khiến
cấp trên hứng thú, bạn sẽ tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ tương tự. Bạn
và lãnh đạo sẽ có sự gắn kết. Nếu bạn cũng có những cảm xúc đó,
bạn sẽ truyền sang cấp trên vì bạn không thể kiềm chế được cảm
xúc của mình.
4. Ủng hộ tầm nhìn của lãnh đạo
Khi lãnh đạo cấp cao nghe những người khác trình bày tầm nhìn
của mình, họ thấy sung sướng và mãn nguyện. Theo ngôn ngữ của
tác giả Malcolm Gladwell, đó là một kiểu điểm bùng phát. Nó biểu thị
