2. Tránh xa những tranh cãi vụn vặt
Trong công sở luôn tồn tại những ác cảm từ quá khứ, các mâu
thuẫn đang tồn tại và những tranh cãi vụn vặt. Chúng giống như
những “dòng chuyển động” quanh tổ chức. Nhà lãnh đạo cấp trung
sáng suốt dễ dàng tránh được những dòng chuyển động này, ngay cả
khi họ có thể giải quyết chúng. Tục ngữ có câu: Một con chó bun
luôn biết cách đánh bại một con chồn hôi, nhưng nó biết không
đáng phải làm vậy. Đó cũng là thái độ của nhà lãnh đạo 360
o
.
Gần đây, tôi nhận được một email từ Marvin “Skip” Schoehals,
Chủ tịch Hội đồng quản trị của Wilmington Savings Fund Society.
Tôi đã gặp ông khi diễn thuyết tại diễn đàn các lãnh đạo cấp cao ở
Dallas, Texas. Trong lúc trò chuyện, ông kể một chút về bản thân và
tôi đã đề nghị được biết nhiều hơn. Skip kể về việc ông sống ở
Owosso, Michigan và công việc trong hội đồng thành phố gồm bảy
thành viên. Skip nói sở trường của ông là bao quát được tình hình và
tổng hợp tất cả quan điểm. Ông nói:
Tôi có khả năng nhanh chóng tóm lược các vấn đề và đưa cả
nhóm lên cấp độ thảo luận cao hơn và tổng quát hơn. Vì thế, các
thành viên hội đồng tham khảo ý kiến của tôi về những vấn đề
sắp được đưa ra thảo luận trước hội đồng.
Tuy biết vậy, nhưng tôi không bao giờ tìm cách lợi dụng việc
này. Tôi sẵn sàng nói ra suy nghĩ của mình, nhưng tôi vẫn tôn trọng
ý kiến của những người khác. Hơn nữa, tôi cũng lựa chọn quan
điểm của mình. Đôi khi, có trường hợp, hội đồng không bao quát
được tình hình chính xác, nhưng tôi cũng không nhảy vào góp ý. Tôi
cho qua các một số vấn đề, dù không tán thành. Tôi giành được
sự tin tưởng bằng cách hành động như vậy.
