Skip tiếp tục kể làm thế nào mà chỉ trong vòng một năm, ông
trở thành lãnh đạo không chính thức của hội đồng và sau đó là thị
trưởng.
Dấu hiệu của sự trưởng thành là khi một người biết cái gì là
điều vụn vặt – khi nào cần tranh luận, khi nào nên ngồi yên và
lắng nghe. Nếu bạn muốn làm việc hiệu quả như nhà lãnh đạo
360
o
, bạn cần trau dồi kỹ năng này.
3. Hãy ủng hộ điều đúng đắn, đừng nên chỉ ủng hộ
những điều ưa thích
Mặc dù tôi cho rằng nhà lãnh đạo sáng suốt nên thường xuyên
ngồi yên và lắng nghe, nhưng tôi cũng cho rằng các lãnh đạo phải
ủ
ng hộ điều đúng đắn, ngay cả khi sự ủng hộ đó không được tán
thành. Vậy, bạn phải làm như thế nào? Bạn làm thế nào để biết khi
nào cần ủng hộ và khi nào không, nhất là trong một nền văn hóa
có nhiều người luôn tin tưởng, sự thật mang tính chủ quan? Câu trả
lời của tôi là bạn hãy sử dụng Quy luật Vàng: Trong bất cứ trường
hợp nào, hãy cho người khác điều bạn muốn họ làm cho bạn.
Trong Ethics 101 (Những nguyên tắc xử thế cơ bản), tôi đã giải
thích, các dạng thức của Quy luật Vàng được hầu hết các nền văn
hóa trên thế giới tiếp nhận. Ngoài Thiên Chúa giáo, các tôn giáo
khác như Do Thái, Hồi giáo, Phật giáo, Hindu, Bái Hỏa giáo (Giáo
phái tôn thờ lửa), Khổng giáo, đạo Giai-na và nhiều đạo giáo khác
cũng có Quy luật Vàng của riêng mình. Khi một người nào đó bị đối
xử trái với những gì bạn mong muốn, đó là lúc bạn cần lên tiếng.
4. Xem xét tất cả các mặt của vấn đề
Tôi rất thích lời khuyên sau: Trước khi tranh cãi với sếp, hãy
xem xét kỹ cả hai phía: phía ông ấy và phía bên ngoài tổ chức. Dù
việc xem xét quan điểm của các đồng nghiệp không quan trọng như
