Nhưng nếu đã là một lãnh đạo cấp trung hiệu quả trong một
thời gian dài, bạn sẽ hiểu vai trò của bạn rất quan trọng. Các tổ chức
không thể thành công nếu thiếu những lãnh đạo cấp trung làm
tốt công việc của họ. Nhà lãnh đạo 360
o
phải cố gắng giữ cảm giác
an toàn, vững tin vào con người mình, chứ đừng lo lắng việc mình
đang ở vị trí nào trong tổ chức.
Nếu bạn bị cám dỗ dành quá nhiều thời gian và công sức để
thoát khỏi vị trí lãnh đạo cấp trung, thì hãy thay đổi trọng tâm. Hãy
nỗ lực khai thác khả năng của bạn và làm điều tốt nhất có thể ở vị
trí hiện tại. Bất cứ khi nào bạn chú trọng vào việc thăng tiến thay vì
hoàn thiện bản thân, thì bạn cần tự hỏi: Tôi có đang trở thành con
người mà người khác muốn tôi trở thành không? Nhưng nếu bạn
chú trọng phát triển bản thân thay vì chức danh và địa vị, thì thực
chất, bạn đang liên tục lặp lại câu hỏi: Tôi đã trở thành con người
tốt nhất tôi trong khả năng của tôi chưa?
Sự tận tụy không ngại bất cứ công việc gì
Tôi tin rằng thước đo thật sự của người lãnh đạo không phải là
số người phục vụ họ mà là số người họ phục vụ. Nhà lãnh đạo 360
o
chấp nhận thái độ của người đầy tớ trước, người chủ sau. Mọi việc
họ làm được đánh giá dựa vào giá trị nó có thể gia tăng. Họ phụng sự
sứ mệnh của tổ chức và lãnh đạo bằng cách phụng sự những người có
cùng sứ mệnh với họ.
Robert Greenleaf, người sáng lập Trung tâm Greenleaf về Nghệ
thuật lãnh đạo “đầy tớ”, đưa ra một quan điểm tuyệt vời về điều
này: “Lãnh đạo “đầy tớ” trước tiên là làm đầy tớ. Nó luôn bắt đầu
với cảm xúc tự nhiên của người muốn được phụng sự, trước tiên là
phụng sự người khác. Sau đó, sự lựa chọn có ý thức dần mang tới cho
người đó niềm đam mê lãnh đạo. Sự khác biệt hiện ra trong sự quan
