Họ không hiểu. Mọi người không tin tưởng một tầm nhìn mà
họ không hiểu. Nó đúng là không xảy ra. Chỉ vì các lãnh đạo trình bày
tầm nhìn rõ ràng và thuyết phục, không có nghĩa là tất cả mọi
người thật sự hiểu nó. Các kiểu và phong cách truyền đạt khác nhau
không thích hợp với mọi người như nhau.
Khi Max DePree, tác giả cuốn Leadership is an Art (Lãnh đạo là
một nghệ thuật) được hỏi về vai trò của người lãnh đạo trong một tổ
chức, ông nói: “Bạn phải hành động giống như một giáo viên lớp ba.
Bạn phải lặp đi lặp lại tầm nhìn tới khi nào mọi người đều nắm
được.” Một lãnh đạo thật sự khôn ngoan sẽ truyền đạt tầm nhìn
theo nhiều cách thức và phương pháp, trong các bối cảnh khác
nhau.
Họ không tán thành tầm nhìn. Một số người phản ứng tiêu
cực với một tầm nhìn bởi vì họ nghĩ tầm nhìn đó không thể thực
hiện. Người khác nghĩ kết quả thu được sẽ rất ít bởi tầm nhìn đó
quá hạn hẹp. Có những người ngăn cản do tầm nhìn đã thay đổi từ
thời điểm họ tham gia. Nhưng rất thường xuyên, vấn đề thật sự
liên quan tới nhà lãnh đạo. Nếu mọi người phản đối một tầm nhìn,
thường thì bởi vì họ có vấn đề với người đề ra nó.
Nguyên tắc Niềm tin trong 21 Nguyên tắc vàng của nghệ thuật
lãnh đạo phát biểu rằng, mọi người tin tưởng vào lãnh đạo trước,
rồi mới tới tầm nhìn. Nếu họ tin vào người lãnh đạo, họ đón nhận
những điều người lãnh đạo đó tin tưởng. Ngay cả khi lãnh đạo của họ
phổ biến một tầm nhìn không có sức thuyết phục, những người tin
tưởng vào nhà lãnh đạo vẫn sẽ tiếp tục ủng hộ anh ta. Nguyên tắc
Niềm tin cũng cho thấy điều ngược lại: Dù tầm nhìn tuyệt vời
thế nào, nếu mọi người không tin tưởng nhà lãnh đạo, họ sẽ có vấn
đề với việc tin tưởng tầm nhìn.
