Những người hùng biện hay nhất, những nhà đàm phán giỏi nhất, những
con người tuyệt vời nhất, tất cả đều có lúc mắc lỗi lầm. Chẳng phải trong
bóng chày, chúng ta có một bảng danh sách phân loại các lỗi đó sao? Vì
thế, khi lỡ phạm sai lầm bạn hãy bình tĩnh nhận trách nhiệm và khéo léo xử
lý nó. Bối rối hay lo sợ chẳng giúp bạn giải quyết được gì. Tôi nghĩ câu tục
ngữ này sẽ truyền sức mạnh cho bạn. "Người nào không hề mắc một lỗi
nhỏ cũng chẳng thể tạo ra một thành tích vĩ đại."
