và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc. Bạn sẽ thành công hay thất
bại? Tất cả tùy thuộc vào sự khéo léo lúc co lúc duỗi của bạn.
NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG
Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong
những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí
quyết làm giàu của ông.
Người ta ước đoán tài sản của Jack là 600 triệu đến 1 tỷ đô la. Lãnh vực
kinh doanh của ông không ngừng phát triển từ New York tới Washington,
từ những tòa cao ốc đến những câu lạc bộ bóng đá. Và ít ai biết rằng Jack
đã "đi buôn" từ hồi 14 tuổi.
Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert
(Washington). Trong lúc ngẫu hứng, Jack đã kể cho tôi nghe về cuộc buôn
bán đầu tiên của ông ấy. Mọi việc bắt đầu khi Jack còn là một cậu bé ở
Canada, vào thời điểm kinh tế vô cùng khó khăn. Quả thật đây không phải
là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh. Nhưng khốn nỗi, lúc ấy Jack
không có 2,5 đô la để trả hóa đơn tiền điện thoại.
Vì thế, Jack quyết định giúp mẹ bằng cách thử "đi buôn" một chuyến.
Nói là "đi buôn" cho oai chứ thật ra toàn bộ số hàng chỉ là một thùng gỗ
đựng sách giáo khoa... của người khác. Cậu bé sẽ nhận được tiền huê hồng
khi bán được sách. Và thế là Jack chạy như bay đến từng góc phố, gõ cửa
hết nhà này đến nhà khác để chào mời. Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được
những cái lắc đầu.
Cuối cùng thì có một người gọi Jack lại, ông Pickering, chủ một cửa
hàng tạp hóa. Nhưng khổ thay, khi đối diện với người khách hàng đầu tiên
trong đời mình, cậu bé 14 tuổi lại ngập ngừng, lắp bắp. Bao nhiêu tự tin
trước đó biến đi đâu mất, cậu không thể trình bày một cách thuyết phục để
bán được một cuốn sách nào. Và thế là thất bại.
