lưới Công ty Phát thanh Truyền hình Mỹ vào năm 1965 trước sự
hoan hỉ của quần chúng. Wilson sau đó vẫn khăng khăng rằng loạt
phim và quyết định lờ đi làn sóng phản đối chúng mang lại cho
Xerox nhiều bè hơn kẻ thù.</p>
<p class="calibre2">Mùa thu năm 1966, lần đầu tiên Xerox gặp
phải một nghịch cảnh tương đối nguy khốn. Lúc bấy giờ, có hơn
40 công ty kinh doanh máy photocopy văn phòng, trong đó nhiều
đơn vị sản xuất thiết bị xero theo cấp phép của Xerox. (Bộ phận
quan trọng duy nhất Xerox từ chối cấp phép là trống selen cho
phép các máy của Xerox sao chụp được trên giấy thông thường.
Tất cả các sản phẩm của các hãng cạnh tranh vẫn yêu cầu sử dụng
loại giấy đã được xử lý.) Như bất kỳ một gã tiên phong trên một
mặt trận mới nào, lợi thế lớn nhất mà Xerox vẫn điềm nhiên tận
hưởng là giao bán cao. Như <em class="calibre5">Barron’s</em>
đã chỉ ra vào tháng Tám, “phát minh để đời này – giống như tất
cả các tiến bộ công nghệ chắc chắn phải gặp phải – có thể sớm
trở nên phổ biến.” Những kẻ đến sau đưa ra mức giá thành thấp
hơn, cũng đang chen chân vào ngành này. Trong lá thư gửi các cổ
đông hồi tháng Năm, một công ty tiên liệu rằng sẽ có lúc, một
chiếc máy photocopy bán ra thị trường chỉ với giá 10 hay 20 đô-
la, tương đương với một “món đồ chơi” (khoảng 30 đô-la/chiếc
năm 1968). Người ta còn kháo nhau về thời điểm chiếc máy
photocopy sẽ được bán như cho để kích cầu ngành giấy, giống như
dao cạo từ lâu đã được phát không để kích cầu lưỡi dao. Trong
vài năm, nhận thấy thế độc quyền nhỏ gọn ấm cúng của mình cuối
cùng cũng sẽ bị xóa sổ, Xerox bành trướng quyền lực của mình
bằng cách sáp nhập với các công ty trong các lĩnh vực khác, chủ
yếu là xuất bản và giáo dục. Chẳng hạn, năm 1962, Xerox mua
University Microfilms, thư viện các bản thảo chưa xuất bản, các
sách đã không còn xuất bản, các luận án tiến sĩ, tạp chí định
kỳ và các tờ báo được chuyển thành vi phim; vào năm 1965, công
ty này hợp tác với hai công ty khác là American Education
Publications, nhà xuất bản lớn nhất chuyên mảng tạp chí định kỳ
về giáo dục cho học sinh tiểu học và trung học tại Mỹ và Basic
Systems, hãng chế tạo thiết bị dạy học. Nhưng những động thái
này không làm yên lòng thị trường và cổ phiếu Xerox mắc vào
giai đoạn “ẩm ương”. Từ cuối tháng 6 năm 1966, giá cổ phiếu
Xerox là 267,75 và đầu tháng 10, khi nó lao dốc xuống còn
131,625, giá trị thị trường của công ty bị giảm sút hơn một
nửa. Tính riêng trong tuần từ ngày 3 đến ngày 7 Tháng 10 (không
kể ngày nghỉ), Xerox mất 42,5 điểm; đặc biệt đáng báo động là
ngày 6 tháng 10, giao dịch cổ phiếu Xerox trên sàn chứng khoán
New York tạm treo suốt năm giờ đồng hồ liền vì bị ế lượng cổ
phiếu chào bán, trị giá lên tới 25 triệu đô-la.</p>
<p class="calibre2">Tôi nhận thấy các công ty có xu hướng hào
hứng nhất khi họ đang trải qua một chút vận rủi, vì vậy tôi đã
