<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="en">
<head>
<title>6: BẢO VỆ KHÁCH HÀNG</title>
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-
scale=1"/>
<meta name="viewport" id="a22" content="initial-
scale=1.0,user-scalable=no,maximum-scale=1"/>
<meta name="lane" content="Những cuộc phiêu lưu trong kinh
doanh"/>
<meta name="author" content="John Brooks"/>
<meta name="publisher" content="NXB Lao động"/>
<meta name="publisher_id" content="128"/>
<meta name="brand_id" content=""/>
<meta name="isbn" content="58fda8dd-5d53-44ef-b164-
4a7071f15221"/>
<meta name="description" content="SÁNG THỨ BA, ngày 19
tháng 11 năm 1963, một người đàn ông ăn vận bảnh bao nhưng có
vẻ hốc hác khoảng 35 tuổi xuất hiện tại các văn phòng giám đốc
điều hành của Sở giao dịch chứng khoán New York, số 11 Phố
Wall."/>
<link href="../../stylesheet.css" rel="stylesheet"
type="text/css"/>
<link href="../../page_styles.css" rel="stylesheet"
type="text/css"/>
</head>
<body section="Section0008" class="calibre" id="a24">
<div id="a23" class="container">
<section>
<h2 class="calibre3">6: BẢO VỆ
KHÁCH HÀNG</h2>
<p class="no-indent">SÁNG THỨ BA, ngày 19 tháng 11 năm 1963,
một người đàn ông ăn vận bảnh bao nhưng có vẻ hốc hác khoảng 35
tuổi xuất hiện tại các văn phòng giám đốc điều hành của Sở giao
dịch chứng khoán New York, số 11 Phố Wall. Ông xưng danh là
Morton Kamerman, đối tác quản lý của hãng môi giới Ira Haupt
& Co., thành viên của Sở Giao dịch, muốn gặp Frank J.
Coyle, người đứng đầu bộ phận phụ trách các công ty thành viên
của Sở. Sau khi kiểm tra, nhân viên lễ tân lịch sự giải thích
ông Coyle đang bận họp, nhưng vị khách cho biết có việc rất hệ
trọng và yêu cầu được gặp Robert M. Bishop, phó quản lý bộ
phận. Ông Bishop, theo chỗ cô lễ tân cho biết, cũng không ra
tiếp khách được vì đang dở một cuộc điện thoại quan trọng. Vẻ
như càng lúc càng quẫn bách, cuối cùng, Kamerman cũng được dẫn
vào gặp một quan chức của Sở giao dịch ít vai vế hơn tên là
