và dường như khiến Sara cảm thấy hạnh phúc thật sự. Tôi chưa bao giờ nói
với Sara về thủ thuật “dìm giá”. Tôi im lặng không phải vì nghĩ rằng sẽ tốt
hơn nếu như cô không biết về nó. Như một nguyên tắc chỉ dẫn chung,
nhiều thông tin luôn tốt hơn là ít thông tin. Tôi không nói chỉ vì nếu tôi nói,
chắc chắn cô có thể ghét tôi vì điều đó.
Phụ thuộc vào động cơ của người sử dụng, bất cứ thủ thuật thương lượng
nào được thảo luận trong cuốn sách này cũng có thể được sử dụng vì mục
đích tốt hoặc mục đích xấu. Khi đó, không có gì phải ngạc nhiên khi thủ
thuật “dìm giá” được sử dụng cho nhiều mục đích mang lại lợi ích xã hội
hơn là chỉ bán những chiếc ôtô mới hay thiết lập lại mối quan hệ với người
yêu cũ. Ví dụ như, một dự án nghiên cứu được tiến hành tại Iowa chỉ ra
cách mà trình tự “dìm giá” ảnh hưởng tới việc tiết kiệm năng lượng của các
hộ gia đình. Người điều hành dự án là tiến sĩ Michael Pallak. Dự án bắt đầu
vào đầu mùa đông ở Iowa, khi những người dân sưởi ấm căn nhà của mình
bằng khí gas. Người phỏng vấn đưa ra một vài mẹo tiết kiệm năng lượng và
đề nghị họ tiết kiệm nhiên liệu trong tương lai. Mặc dù họ đều đồng ý thử
nhưng khi các nhà nghiên cứu kiểm tra hóa đơn tiêu dùng của các hộ gia
đình này sau một tháng và một lần nữa vào cuối mùa đông thì thấy, không
có bất cứ một sự tiết kiệm thật sự nào. Số lượng hộ gia đình đã hứa sẽ cố
gắng tiết kiệm năng lượng sử dụng lượng khí gas tự nhiên đúng bằng với
lượng ngẫu nhiên các hộ gia đình khác trong vùng không được tiếp xúc với
người phỏng vấn. Trong trường hợp đó, chỉ những ý định tốt đẹp kết hợp
với những thông tin về tiết kiệm nhiên liệu không đủ mạnh để buộc họ thay
đổi thói quen.
Ngay trước khi dự án bắt đầu, Pallak và nhóm nghiên cứu cũng biết rằng
cần phải tác động mạnh mẽ hơn để thay đổi những thói quen sử dụng năng
lượng lâu đời. Vì vậy, họ thay đổi trình tự khi tiến hành nghiên cứu với một
nhóm hộ gia đình khác ở Iowa. Những người dân này cũng được tiếp xúc
với người phỏng vấn, được cung cấp những mẹo tiết kiệm năng lượng và
cũng được yêu cầu tiết kiệm nhiên liệu. Tuy nhiên, người phỏng vấn còn
cung cấp một thứ khác nữa: những người dân đồng ý tiết kiệm năng lượng
