nhắc thì sự nhất quán có thể trở thành một mối nguy hiểm. Tuy nhiên, ngay
cả sự nhất quán mù quáng cũng có sức hút riêng của nó.
Thứ nhất, cũng giống như các hình thức phản ứng tự động khác, sự nhất
quán tạo cho chúng ta một lối tắt để đi xuyên qua sự bon chen của cuộc
sống hiện đại. Ngay khi chúng ta đã quyết định một vấn đề, sự nhất quán
bướng bỉnh mang lại cho chúng ta một sự xa xỉ đầy quyến rũ: chúng ta thật
sự không phải đau đầu suy nghĩ về vấn đề đó một lần nào nữa. Chúng ta
không phải phân tích kỹ lưỡng hàng đống thông tin bắt gặp hàng ngày để
xác định các sự việc có liên quan; không phải sử dụng năng lượng trí óc
vào việc cân đo đong đếm những cái được và mất; không phải đưa ra bất cứ
quyết định khó khăn nào nữa. Thay vào đó, tất cả những gì chúng ta phải
làm khi đương đầu với vấn đề này là bật cuộn băng nhất quán của mình lên,
kêu ro ro, và chúng ta sẽ biết điều gì nên tin tưởng, nên nói hoặc nên làm.
Chúng ta chỉ cần tin tưởng, nói hoặc làm những điều nhất quán với quyết
định ban đầu của mình.
Ở khía cạnh này, sự nhất quán mang lại lợi ích rất lớn cho chúng ta. Nó
mang lại cho chúng ta một biện pháp thuận tiện, hiệu quả và tương đối dễ
dàng để đương đầu với môi trường phức tạp hàng ngày – điều này đòi hỏi
chúng ta phải tiêu tốn một lượng lớn năng lượng trí óc. Khi đó, sẽ dễ hiểu
vì sao sự nhất quán tự động lại là một phản ứng khó kiềm chế. Nó tạo ra
một lối thoát giúp chúng ta trốn tránh sự khắc nghiệt của những suy nghĩ
nối tiếp. Và như Joshua Reynolds từng nói: “Có một thủ thuật mà con
người sẽ phải sử dụng để né tránh công việc tư duy thật sự”. Vì khi đó, với
cuộn băng nhất quán đang hoạt động, chúng ta có thể vui vẻ bắt tay vào
việc mà không phải thực hiện một công việc vất vả suy nghĩ quá nhiều.
Bên cạnh đó, có một sức lôi cuốn khác thậm chí còn bướng bỉnh hơn của
sự nhất quán máy móc. Đôi khi, không phải vì gắng sức làm những công
việc trí óc khó khăn khiến chúng ta né tránh những hoạt động đòi hỏi phải
tư duy mà chính là vì kết quả khắc nghiệt của những hoạt động đó. Đôi khi,
chính những kiểu trả lời trái ý và rõ ràng đến mức đáng nguyền rủa từ tư
duy thật thà lại khiến chúng ta trở thành những kẻ lười biếng suy nghĩ. Có
