chính yếu và những rủi ro tiềm ẩn. Sau vòng ba, các nhà quản lý cấp cao sẽ
ra quyết định lựa chọn nào phù hợp cho tổ chức.
KẾT LUẬN
Mô hình quy tắc giá trị của Treacy và Wiersema thu hút được sự chú ý và
được chấp nhận rộng rãi. Tuy nhiên, mô hình này thường bị sử dụng nhầm,
chẳng hạn khi các nhà tư vấn và quản lý buộc một tổ chức phải lựa chọn và
trở nên xuất sắc chỉ với một mục tiêu giá trị duy nhất. Theo đó, những mô
hình dẫn đầu thúc đẩy được việc ra quyết định. Mỗi một lựa chọn một
chiều sẽ tập trung cận kề với mục tiêu giá trị đơn nhất. Những người dẫn
đầu thị trường thực sự không chỉ xuất sắc ở một quy tắc giá trị (cho trước),
mà còn cạnh tranh ở tất cả các quy tắc giá trị hay thậm chí tạo ra những quy
tắc giá trị mới như độ bền vững. Hơn nữa, những người dẫn đầu thị trường
cũng cố gắng lập nên các tiêu chuẩn của ngành.
Một câu hỏi có thể được đặt ra là liệu các công ty có lựa chọn không.
Chẳng hạn bất kỳ một nhà cung cấp dịch vụ B2B cũng đều đi đến văn hóa
tác nghiệp xuất sắc, các nhà bán buôn cũng vậy. Các công ty công nghệ cao
có xu hướng trở thành người dẫn đầu về sản phẩm nếu không họ sẽ phải ra
khỏi cuộc chơi. Cũng vậy, việc thay đổi một công ty toàn cầu nhiều tỷ đô-la
không tập trung vào hiệu quả khi thị trường chứng khoán bị nhấn chìm
dường như là không thể. Ba quy tắc giá trị không bao hàm được hết các lựa
chọn chiến lược khả thi. Ví dụ: mô hình không bao gồm các quyết sách
chiến lược của công ty, như “thành lập hay mua lại”, nhãn hiệu công ty với
nhãn hiệu sản phẩm. Vì vậy, chúng tôi gợi ý sử dụng kết hợp mô hình này
với các mô hình chiến lược khác.
Ngoài ra, mô hình quy tắc giá trị tập trung vào giá trị cho khách hàng, và
nhấn mạnh xu hướng tự nhiên của các tổ chức song hành với thay đổi các
nhu cầu của khách hàng và những phát triển của thị trường, tìm mọi cách
tránh để mất khách hàng. Quá tập trung vào nhu cầu của khách hàng cuối
