• Chiến lược – liên quan tới các mục tiêu của tổ chức và những lựa chọn đã
được cân nhắc kỹ lưỡng để đạt được các mục tiêu đó. Chẳng hạn như ưu
tiên một số sản phẩm và thị trường hay phân bổ các nguồn lực.
• Cơ cấu – liên quan tới cấu trúc tổ chức, hệ thống thứ bậc và sự điều phối,
bao gồm sự phân chia lao động và kết hợp các nhiệm vụ cũng như các hoạt
động.
• Hệ thống – là các quy trình sơ cấp và thứ cấp mà tổ chức sử dụng để mọi
việc hoạt động, chẳng hạn như hệ thống sản xuất, hoạch định nguồn cung
ứng, và quy trình nhận đơn đặt hàng.
• Giá trị chia sẻ – là các giá trị làm rõ nét mục đích tồn tại thực sự của tổ
chức. Vì vậy, chúng được đặt ở trung tâm của cấu trúc. Các giá trị chia sẻ
bao gồm niềm tin và kỳ vọng cốt lõi mà người lao động có đối với công ty
của họ.
• Phong cách – liên quan tới những bằng chứng hữu hình chưa được văn
bản hóa về cách các nhà quản lý thực sự thiết lập ưu tiên và sử dụng thời
gian như thế nào. Hành vi tượng trưng và cách nhà quản lý quan hệ với
nhân viên của mình là các chỉ báo về phong cách của tổ chức.
• Nhân viên – bao gồm những người trong tổ chức, đặc biệt là sự có mặt tập
thể của họ.
• Kỹ năng – là những khả năng đặc thù của đội ngũ nhân sự và của tổ chức
nói chung cũng như của từng cá nhân nói riêng.
