Cách nhìn của Henderson và Venkatraman dẫn đến bốn bối cảnh chiến lược
vượt trội được liên kết theo như minh họa bởi các mũi tên khác nhau như
trong Hình 30.1:
Phát triển chiến lược (mũi tên ngược chiều kim đồng hồ từ trên xuống qua
trái)
Trong quan điểm quản lý chiến lược truyền thống này, có một mối quan hệ
thứ bậc giữa chiến lược của công ty với hạ tầng và các quy trình của hệ
thống thông tin. (Ban) giám đốc xác định chiến lược. Chiến lược này sau
đó được chuyển hóa thành hạ tầng IT. Chiến lược kinh doanh được xem
như yếu tố dẫn đường cho cả hạ tầng tổ chức (cơ cấu theo sau chiến lược)
và tính hợp lý của hạ tầng IT.
Tiềm năng công nghệ (mũi tên thuận chiều kim đồng hồ từ trên xuống qua
trái)
Chiến lược kinh doanh là điểm khởi đầu cho chiến lược và hạ tầng IT.
Quan điểm của ban giám đốc về công nghệ như được xác định trong chiến
lược kinh doanh sẽ định hướng cho lựa chọn chiến lược IT. Chiến lược IT
sau đó được chuyển hóa thành hạ tầng IT tương ứng. Tiềm năng công nghệ
khác với bối cảnh chiến lược (ở trên) vì nó đòi hỏi chiến lược IT được thiết
lập liên kết với chiến lược kinh doanh. Chiến lược IT cũng cần hỗ trợ đặc
tính của hạ tầng và các quy trình IT (nội bộ). Hạ tầng khi được thực hiện,
phải phù hợp với chiến lược IT (bên ngoài).
Tiềm năng cạnh tranh (mũi tên ngược chiều kim đồng hồ từ trên xuống qua
phải)
Tiềm năng cạnh tranh trong bối cảnh khác với bối cảnh chiến lược trước
đó, bởi nó giả định rằng chiến lược kinh doanh có thể thay đổi liên kết với
năng lực IT. Khai thác các năng lực IT có thể ảnh hưởng tới sự phát triển
của các sản phẩm và dịch vụ mới, tới các phương thức mới trong việc tạo
