chỉ tập trung vào một vài mục tiêu chung chung trên thẻ điểm cân bằng.
Cuối cùng, thẻ điểm cân bằng phải được cập nhật hàng ngày, dựa trên các
loại hình kinh doanh, nhằm tránh những phương pháp đánh giá sai lệch.
THAM KHẢO
1. Kaplan, R. and Norton, D. (1992) The Balanced Scorecard: Mearsures
that drive performance (tạm dịch: Thẻ điểm cân bằng: cách đánh giá quyết
định kết quả). Havard Business Review January/February 1992 Vol.70
issue 1pp. 77-80.
2. Kaplan, R. and Norton, D. (1996) The Balanced Scorecard: Translating
strategy into action (tạm dịch: Thẻ điểm cân bằng: Chuyển từ chiến lược
thành hành động) Cambridge, MA: Harvard Business School Press.
