55. NHỮNG VAI TRÒ QUẢN
LÝ CỦA MINTZBERG
TỔNG QUAN
Từ những năm đầu thế kỷ hai mươi, nhà tư bản công nghiệp người Pháp
Henri Fayol đã miêu tả nhiệm vụ của các nhà quản lý như một sự kết hợp
giữa việc tổ chức, sắp xếp, hoạch định, điều chỉnh và chỉ huy. Thế nhưng
Mintberg lại không tin rằng năm hoạt động này bao trùm toàn bộ những gì
nhà quản lý thường xuyên phải thực hiện. Dựa vào những cơ sở được tìm ra
bằng nghiên cứu rộng, Mintzberg tạo ra một loạt các câu hỏi tự nghiên cứu
dành cho các nhà quản lý. Bằng việc xem xét những câu hỏi với mối liên hệ
thực tế, chứ không phải những “thần thoại” về cách các nhà quản lý định
làm việc, họ được khuyến khích tìm ra cách để tránh khỏi những vấn đề
tiềm ẩn.
