Rất nhiều tổ chức không thể vạch rõ các mục tiêu, hành động và kết quả
mong muốn, mà chỉ để một người quản lý những cải thiện của bản thân họ
một cách hệ thống và cố định, có hoặc không theo vòng tròn PDCA. Thêm
vào đó, nó đòi hỏi kỷ luật để thực hiện toàn bộ vòng tròn PDCA, để dừng
việc chữa cháy và việc thực hiện theo kiểu lên kế hoạch – thực hiện – lên
kế hoạch – thực hiện. Vòng tròn PDCA có một vài ứng dụng như: lên kế
hoạch có thể chia thành xác định mục tiêu và mục đích; và xác định các
phương pháp để đạt được mục đích và xác định các phương thức để đạt
được mục tiêu. Thực hiện có thể chia thành đào tạo và giáo dục, và ứng
dụng. Vòng tròn PDCA tạo thành một phần quan trọng của cách suy nghĩ
Kaizen được miêu tả trong cuốn sách này (xem Chương 54).
THAM KHẢO
Walton, M và Deming, W.E (1986) The Deming Management Method (tạm
dịch: Phương pháp quản lý Deming). New York, Dodd.
