năng lực cốt lõi một cách rõ ràng, thậm chí Hamel và Prahalad cũng không
thể giải quyết được. Trong nỗ lực nhiệt thành khi đưa ra các ví dụ nhằm cổ
súy ứng dụng phổ biến của tư duy theo năng lực cốt lõi, bản thân họ cũng
lẫn lộn giữa sản phẩm cốt lõi và năng lực cốt lõi.
Ngay cả với lợi ích của người biết sau, việc xác định năng lực cốt lõi có vẻ
như khó khăn, chưa kể đến việc đưa ra được các định nghĩa rõ ràng cho
tương lai chưa biết trước. Hơn nữa, điều hiển nhiên là năng lực cốt lõi
không có yếu tố duy nhất và khó bắt chước như các nhà quản lý mong
muốn nghĩ tới. Cuối cùng, nếu các năng lực cốt lõi của bạn bị giới hạn bên
trong bộ óc của những người rời khỏi tổ chức, bạn có lẽ cần xem xét lại
năng lực cốt lõi của mình thực sự là gì.
Năng lực cốt lõi gồm:
• học tập tập thể trong tổ chức;
• khả năng tích hợp nhiều kỹ năng và công nghệ;
• khả năng kết hợp các nguồn lực và tri thức để cung cấp những sản phẩm
và dịch vụ thượng hạng;
• những gì làm tổ chức trở nên khác biệt và có ưu thế cạnh tranh;
• cấu trúc thực sự của công ty.
Các bước xác định năng lực cốt lõi:
• Đó có phải là nguồn lực đáng kể tạo nên ưu thế cạnh tranh?
• Đó có phải là yếu tố khiến tổ chức trở thành có một không hai?
• Nó được lan rộng khắp tổ chức?
• Nó có khó bị sao chép?
